Как вести себя в такой ситуации

Пришел покупатель,с возвратом.Вещь была поношена.швырнул чек и попросил сделать возврат.С момента покупки прошел месяц

Начал кричать и снимать на камеру,говорил что распространить это видео по сети,когда ему отказали в возврате

Грозился уничтожить всех,в том числе и того кто делал возврат.Как вести себя в такой ситуации