Я купила один телефон за определеную сумму, мне в подарок положили колонку, стекло на телефон. Прийдя домой я обнаружила, что в чеке колонка и стекло не в бесплатные, как мне это сказали в магазине, помимо этого в чеке были пробиты товары, которые я не приобретала . Можно ли расторгнуть договор купли-продажи и выиграть это дело в суде.
Здравствуйте, Мария.
Да, Вы можете заявить магазину отказ от договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной цены и возмещением убытков на том основании, что до Вас не довели значимую информацию о товаре, в частности, о его цене и условиях приобретения. (ст. 10 Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1).
Если в течение 10 дней Ваше требование не будет исполнено — обращайтесь в суд.
Если магазин не представит доказательств того, что до Вас доводилась вся эта информация, то дело Вы вероятно выиграете.
Добрый вечер Мария! Основанием для совершения покупки в данном случае будет являться Ваше волеизъявление, которое Вы совершили при оплате указанного товара и сразу на месте не проверили чек.
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат смартфона обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, смартфон надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
Доказать данный факт будет проблематично.
Попробуйте направить претензию в Роспотребнадзор, с отражением всех обстоятельств произошедшего
