Девушка не пришла на маникюр, из-за плохого состояния здоровья, была полностью переведена предоплата в размере 1400 рублей, за часа 2 до оказания услуг был предупреждён мастер

Кирилл!

Потребитель имеет право на возврат средств за фактически не оказанную ему услугу — в этом случае следует подавать претензию, а затем обращаться в суд. Такое же право предоставлено гражданину-заказчику услуги и по статье 782 Гражданского Кодекса РФ — исполнитель должен вернуть аванс за минусом расходов на оказанные услуги. Если услуг не было — вернуть должны всё.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

Добрый день! 

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам необходимо направить исполнителю претензию с требованием возвратить денежные средства. В случае отсутствия ответа на претензию или не удовлетворения требований, Вы можете обратиться в суд.

В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете обратиться в личные сообщения.

С уважением, юрист АО «Инвайт», Валерия Евгеньевна.

Добрый день, Кирилл.

В соответствии с ст.32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Мастер маникюра должен доказать факт понесенных им реальных расходов, в противном случае, вернуть денежные средства.