На телевизоре появилось белое пятно и черная полоса на экране, полоса затемненная, как будто перегорела лампочка подсветки

На телевизоре появилось белое пятно и черная полоса на экране, полоса затемненная, как будто перегорела лампочка подсветки. Отец пошел в ремонт отдал телевизор мастеру, спустя время тот позвонил пригласил забрать телевизор. По факту телевизор не отремонтировали, пропала лишь черная полоса, но прибавилось еще одно белое пятно, на что мастер сказал что это максимум что можно сделать и должны ему за это 7000 рублей. Отец растерялся, заплатил и придя домой понял что его развели. Ситуация глупая, но так случилось. Посоветуйте как быть? Возможно составить какую то претензию если это возможно с последующим обращением в суд, раз уж словами уладить данный конфликт не получается. В прикреплении фото с темной полосой это ДО, фото без темной полосы но с двумя белыми пятнами это ПОСЛЕ. В акте выполненных работ в отчестве одну букву написали с ошибкой может это поможет. Заранее благодарю