Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как заменить телефон,отрицательно влияющий на здоровье?
Купленный в салоне Мегафон смартфон Samsung Galaxy S4 mini вызывает у меня по-краснение кожи рук и лица. Даже, когда он лежит на столе, я ощущаю его воздействие. Телефон был сдан в салон для технической экспертизы. Ничего не нашли. Все показатели в норме. Мне такой телефон просто не нужен. На мой взгляд причина в высокой тактовой частоте проессора -1,7ГГц. 14-и дневный срок выполняется, но магазин не хочет заменить телефон на имеющийся другого типа, имеющего более низкую такт частоту-0.8 ГГц. Как поступить?
, Иван, г. Санкт-Петербург
Яна Горкунова
Здравствуйте, Иван! Если не прошло 14 дней с момента покупки телефона, можно основываясь на статью 25 Закона о защите прав потребителей, обменять телефон.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.Перед тем, как требовать обмена телефона, советую Вам запросить сертификат соответствия на телефон, обратите внимание на наименование указанное в сертификате. Если в наименовании -«телефонный аппарат», то шансов обменять телефон как качественный, в порядке статьи 25 Закона о защите прав потребителя нет. А вот если в наименовании указано иное, то смело можно настаивать на обмен товара по статье 25. Как показала практика, многие продавцы отказываются менять телефон, ссылаясь на то, что мобильный телефон являясь «телефонных аппаратом» подпадает в перечень технически сложных устройств, которые возврату и обмену не подлежат.
В случае отказа, требуйте объяснительную в письменном виде, затем обратитесь в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор восстановит справедливость и наложит штраф на магазин в связи с нарушением прав потребителя.Успехов!
Похожие вопросы
Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
Здравствуйте. Стояк в аварийном состоянии. Сочится вода. Правомерно ли управляющая компания хочет заменить только этот участок а не полностью?
Я уволился по состоянию здоровья в звании майор и выслугой 13 лет 11 месяцев
Я уволился по состоянию здоровья в звании майор и выслугой 13 лет 11 месяцев. ВВК признала ограниченно годным. Травму получил в период военной службы. Имею ли я право носить военную форму
8 лет назад привлекся по 264.1, назначили штраф 200тыс заменили обяз работы ходил в УФСИН в базе не числился и до
Здравствуйте. 8 лет назад привлекся по 264.1 , назначили штраф 200тыс заменили обяз работы ходил в УФСИН в базе не числился и до сих пор нет, восстанавливаю права в гаи требуют справку написал в суд заявление об отмене наказания по сроку давности что меня ждёт, заседание будет что меня ждёт
Добрый день, какие выплаты положены при увольнении из МВД по состоянию здоровья по категории годности Д?
Добрый день, какие выплаты положены при увольнении из МВД по состоянию здоровья по категории годности Д?
И также: возможно ли потом заменить само свидетельство о рождении, чтобы родители в нём были указаны как граждане РФ?
Здравствуйте.
Ситуация.
Вводные:
· Родился в Крыму в 2001 году.
· Родители, как я думал, были только гражданами Украины (по факту нахождения после развала СССР).
· По факту узнаю, что ещё в 1997 году родители жили в России год+ и тогда получили гражданство Российской Федерации. То есть и мама, и папа стали гражданами РФ.
· В 2026 году узнал, что на момент моего рождения у родителей уже было два гражданства.
· В консульство РФ в Симферополе они не обращались, скорее всего, по личным причинам, так как на это тогда не ставился акцент, и это не было важно.
· После референдума они получили новые паспорта, но при этом СНИЛС им выдали именно российские (зелёные). Их приглашали в МВД для этого, чтобы выдать.
· Я, в свою очередь, получил паспорт и гражданство автоматически в 2014-2015 году по возрасту.
Вопрос вот в чём:
Имею ли я право через МВД (УМВД) запросить изменение в документах: изменить факт получения гражданства с "приобретённого по праву референдума от 2014 года" на "полученное по праву крови", так как родители уже были гражданами РФ на момент моего рождения?
Свидетельство о рождении (дубликат) мне выдали на основании украинского, где родители указаны как граждане Украины, а не России.
Какие у меня вообще есть шансы, чтобы это сделать, так как хочу воспользоваться тем, что есть по праву?
Большое спасибо.
И также: возможно ли потом заменить само свидетельство о рождении, чтобы родители в нём были указаны как граждане РФ?