Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доброго времени суток, а инстаграмм заказала сумку, оформила ( цвет, качество цена и оплата) все сделала через
Доброго времени суток, а инстаграмм заказала сумку,оформила ( цвет,качество цена и оплата) все сделала через вотсапп,уже 4й месяц не отвечает,пару раз ответила что поступления нет, игнорирует, мои дальнейшие действия
Здравствуйте.
игнорирует, мои дальнейшие действия
Вам необходимо направить продавцу письменную претензию с требованием расторгнуть договор. Если продавце не передал товар в обусловленный срок, вы вправе отказаться от сделки.
Я могу помочь вам составить грамотную претензию, с ссылками на Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В моей практике было много случаев, когда продавцы не реагировали на устные требования покупателей, но при получении письменного обращения, отношение меняется, так как они понимают, что в случае обращения в суд, есть риск потерять гораздо больше, это и неустойка и штраф.
Если дополнительная услуга актуально, можете написать в чат. Кнопка чата рядом с фоткой юриста " Общаться в чате".