Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу я вернуть вещь в магазин, бирка и чек сохранились?
Татьяна, доброе утро. У меня такая ситуация я купила несколько дней назад пуховик. В магазине понравился вроде нормально сидит, но застегнуть не получилось помог продавец! Дома примерила с трудом застегнула, но уже без энтузиазма((( как обычно с вечера срезала магазинную бирку с ценой, чтобы на утром не терять времени одеть вещь и идти на работу. Утром застегивали пуховик вместе с мужем. Конечно я этим не довольна. Могу я вернуть вещь в магазин , бирка и чек сохранились???
Добрый день!
По закону о защите прав потребителей (ст.25), Вы вправе вернуть товар в течение 14 дней при условии если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется чек.
Если бирка которую Вы отрезали не является фабричной, а например является лишь ценником, который сделали в самом магазине, тогда у Вас должны принять куртку.
Вам нужно обратиться с заявлением в магазин и передать куртку с биркой и подождать решения по возврату.