Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли все же это обойти и сдать т

Можно ли вернуть в Hoff (Москва) рабочее кресло, которое было собрано? Заказано через онлайн магазин 21.12.22, доставлено на след. день.

Собрали его сами. По качеству претензий нет, но сидеть оказалось неудобно. По телефону Hoff сказали, что в соответствии с их правилами торговли вернуть можно только товар, который не подвергался сборке. Можно ли все же это обойти и сдать (т.к. фактически получается, я не могла оценить потребительские качества, не собрав кресло).

27 декабря 2022, 14:48, Анна, г. Москва

Hoff магазин

Н Ф

Юрист, г. Смоленск

Здравствуйте, Анна!

Составьте претензию в двух экземплярах, на одном из которых Вам должны расписаться о ее принятии. В случае оставления претензии без удовлетворения обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
Укажите наименование суда, куда Вы хотите направить свой иск, ваши Ф.И.О., адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Укажите данные ответчика, которые известны.
Далее изложите в произвольной форме саму проблему и суть обстоятельств, предъявите требования и укажите конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Опишите Ваши действия по самостоятельному решению проблемы (переговоры, претензия и т.д).
Укажите все документы, приложенные к заявлению. Поставьте дату и подпись.

Если мой ответ помог Вам, ставьте + и Короткий положительный отзыв. Спасибо.

27 декабря 2022, 14:49

Анна

Клиент, г. Москва

А что писать в претензии и куда ее нести? И надо ли до претензии оформить заявление на возврат на сайте Хофф?

27 декабря 2022, 14:52

Н Ф

Юрист, г. Смоленск

Анна, претензию Вы вправе написать в произвольной форме, указав, что товар не подходит по своим характеристикам. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением.

Как я понял Вам отказали в заявлении на возврат. Если нет, то оформите возврат, а уже в случае отказа, можно начинать претензионно-исковое производство.

27 декабря 2022, 15:16

Похожие вопросы

Получение образования

В школе, сына ругают за то что он обнимается с девочкой на перемене, это законно и имеют ли право за это говорить это при всех учителях и т.д?

09 февраля, 00:13, вопрос №4850953, Алексей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Соответственно все документы о покупке и смене собственника везде отправлялись так же и в ЖЭУ

Добрый день. Проблема сложилась в следующем. Квартира мной и супругой была куплена 5 лет назад. Соответственно все документы о покупке и смене собственника везде отправлялись так же и в ЖЭУ. Счета приходили на старого собственника ( он проживал один). Мы их оплачивали. Теперь до нашего ЖЭУ доехало, что собственник сменился и количество прописанных людей тоже сменилось. Они нам сделали перерасчёт потребления и сумма выходит неприятная для оплаты. Счетчиков учета у нас нет. Как это можно оспорить? Ведь это и их ошибка.

08 февраля, 11:22, вопрос №4850398, Платонов Илья илья, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Недвижимость

Здравствуйте, есть ошибка цифры номера реестра на квартиру, можно ли прописать по этим документам в эту квартиру человека?

Здравствуйте,есть ошибка цифры номера реестра на квартиру, можно ли прописать по этим документам в эту квартиру человека?

07 февраля, 17:44, вопрос №4849890, Мария, г. Москва

3 ответа

Пенсии и пособия

Можно ли включит учебу в страховой и льготный стаж 42г

Добрый день. Я закончил ВУЗ в 1986г.Перед этим работал 7мес.можно ли включит учебу в страховой и льготный стаж 42г. ДЛЯ ЯМУЖЧИН. ОБЩИЙ СТАЖ СЕЙЧАС 37ЛЕТ. 37+5=42

07 февраля, 12:38, вопрос №4849596, Андрей, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?

Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.

06 февраля, 16:08, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва

2 ответа