Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как поступить если нарушилось качество товара?
Я купила товар (вазу) в подарок и к нему подарочный пакет. Оплатила товары на кассе, и у кассы стала складывать подарок (вазу) в подарочный пакет. Подарочный пакет расклеился по шву и товар (ваза) выпал и откололся кусочек. В итоге из-за того что порвался пакет испортилась ваза!!!
подскажите пожалуйста имею ли я право заменить товар!!!???
, АЛЕНА, г. Киров
Инна Никольская
Алена, к сожалению, закон о защите прав потребителей Вам вряд ли поможет. В этом случае продавец не ответственен за качество пакета, т.к. невозможно будет доказать, что пакет порвался, т.к. был некачественный, а не потому что не была рассчитана нагрузка (вес вазы в соотношении с прочностью пакета).