Так как клиент его так и не забрал) И теперь, клиент пишет мне с просьбой возврата средств за покупку. Должна

Нарушений продавец не допускал, к тому же мы неоднократно направляли покупателю уведомление с требованием о приемке товара. Покупатель же, хоть и оплатил товар, на протяжении долгого периода времени недобросовестно уклонялся от его принятия. Поэтому продавец имеет право отказать в возврате денежных средств (п. 4 ст. 514 ГК РФ).Комментарий к ст. 514 ГК РФ (4. Неисполнение покупателем обязанности принять товар на ответственное хранение, по господствующему в судебной практике мнению, лишает покупателя возможности предъявлять требования в связи с недостатками поставленных товаров.5. Правила коммент. ст. применяются лишь в том случае, когда отказ покупателя от товара является правомерным, т.е. допускается законодательством или договором поставки. При необоснованности такого отказа поставщик вправе требовать от покупателя оплаты товара и возмещения причиненных убытков (п. 4 коммент. ст.).Тогда что это за закон и почему я не могу отказать в возврате средств ссылаясь на эту статью?(

Кристина, во-первых, Закон «О защите прав потребителей» является специальным законом по отношению к Гражданскому кодексу РФ и имеет преимущественное применение к правоотношениям с потребителем.

Во-вторых, при чем тут хранение товара? Вы его отправили курьером, у Вас он не хранился. Помимо этого, ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено абсолютное право Покупателя отказаться от товара, даже от качественного, и то, что Вы ничего не нарушили, увы, роли не играет.

А то, о чем Вы говорите, относится к правоотношениям между компаниями, а не к отношениям между компанией и физ. лицом-потребителем.