Здравствуйте, могу ли я обратиться за возвратом товара в другой отдел организации?

Здравствуйте, могу ли я обратиться за возвратом товара в другой отдел организации? Купил адаптер в Теле2, и проверил только через 3 дня и он не исправен, могу ли я в другой ближайший отдел теле2 обратиться?

Купил адаптер 28 декабря