Как поступить Администраторы склада заработают только 4 января

Добрый день.

Могу ли я обратиться в полицию ?

 Обратиться в полицию Вы  можете.

Но только имейте ввиду, что полиция не наделена полномочиями по изъятию и передачи Вашего имущества от хранителя.

И соответственно по результатам Вашего обращения Вам могут рекомендовать обращаться в суд с требованием изъятия имущества.

Вызов полиции тут может сыграть больше профилактическую роль.

Учитывая, что информация о том, что 

что мой контейнер с чемоданами сейчас никто не достанет и нужно было за 2 часа звонить

 в Вашем договоре ни на сайте компании не содержится, а соответственно, выдача вещей предполагается в сроки определенные в договоре или в правилах, на основании которых, согласно п. 6 договора являются его частью.

В этом случае, Вы при обращении в полицию, можете настаивать на том, что в действиях охраны усматриваются признаки самоуправства, ответственность за которое предусмотрена ст. 19.1 КоАП РФ, выразившееся в самовольном, в нарушение условий договора, ограничений Вас в получении Ваших вещей.

Возможно, что при получении от них объяснений и с цель. исключения перспективы ответственности — они в присутствии сотрудников полиции произведут выдачу чемодана.

Здравствуйте.

Могу ли я обратиться в полицию ?

 можете обратиться, только не будет никакого эффекта, полиция такими делами не занимается. Это гражданско-правовые отношения. Поэтому толку не будет.

Учитывая приложенный договор, где ничего не сказано, что надо обращаться за 2 часа до того момента, когда планируете забрать вещи, то такое условие сказанное в Ваш адрес неправомерно. В договоре нигде не оговорено, что надо обращаться за 2 часа.

В силу ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 

По сути можете пригрозить им обращением в полицию и если они не желают разбираться с сотрудниками, добровольно выдадут без заявления в полицию Ваши вещи.

Александр, здравствуйте!

Могу ли я обратиться в полицию? Как поступить

1.Это ваше право, но полиция в силу  Федерального закона «О полиции» от 07.02.2011 N 3-ФЗ (например, ст.1, ст. 13) не наделена полномочиями по разрешению споров, возникающих из договоров.

2. Они обязаны принять заявление и провести проверку.  Другой вопрос, что такой спор подлежит разрешению уполномоченным органом, т.е. судом. 

3. Для того, чтобы оперативно получить чемоданы необходимо договариваться, поскольку последующий судебный процесс не решит сиюминутно ситуацию.

4. Чем зафиксировано, что   31.12.2022 в 10 вечера (насколько я понимаю это 22.00 часа) вы приезжали на склад и требовали выдачи чемоданов?