Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Мне отказали сделать возврат без чека
Добрый день. Мне отказали сделать возврат без чека. Как быть?
, Илона, г. Москва
Владимир Красников
рейтинг 7.8
Здравствуйте, Илона!
Да, можете подтвердить другим документом и даже свидетельскими показаниями т.к. ст. 18 Закона №2300-1 предусматривает
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.