Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телевизор или поменять на аналогичный?
Здравствуйте. 31 декабря купили телевизор, заказали через интернет, забирали из магазина, но когда приехали он уже был упакован, попросили включить, нам воткнули в розетку экран загорелся без изображения. Дома оказалось, что на изображении пятна, мешающие просмотру. Можно ли вернуть телевизор или поменять на аналогичный?
Здравствуйте, Зворыгина Оксана!
В течение 15 дней вы можете вернуть телевизор продавцу, заявив либо требование о возврате денежных средств, либо требование о замене телевизора этой же марки или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В том случае, если Вам потребуется более подробная консультация по вашему вопросу, либо подготовка документа для суда – обращайтесь ко мне в чат. Как правило, консультации в чате платные.
С уважением, юрист Вяткина Галина