8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Но в случае если они откажутся полностью возмещать убытки как мне быть?

Здравствуйте, я примерно за 2 недели до нового года преобрела курс у организации с лицензией. Но так произошли ситуации в жизни да и работа преподавателя в плане объяснения материала меня не устраивает, так как после семинара я вынуждена искать дополнительную информацию для понятия темы и решения домашнего задания. Семинары предусматривают онлайн встречи с преподавателем,но он как админ отключает всем звук , что не возможно задать вопрос , разве что написать в чат, но пока его напишишь с учётом того что он очень быстро объясняет не усваиваешь материал. И объясняет так будто сам себе объясняет. Я решила отказаться от курса,но мне говорят что вернут лишь малую часть, а остальное оплачивай из своего кармана, курс в рассрочку обретен. Сотрудник, который меня консультировал об этом не предупреждал, хотя это важная вещь. Ссылаются на договор, который после разговора я с трудом нашла. Там есть подобный пункт, но так же есть пункт где говориться что я могу потребовать полного возмещения убытков если обнаружен существенный недостаток образовательных услуг. Как быть? Боюсь, я не получу полного возмещения. Жалобу им написала, жду ответ. Но в случае если они откажутся полностью возмещать убытки как мне быть? Оставшаяся сумма не маленькая

Показать полностью
, Диана, г. Астрахань
Иван Ежов
Иван Ежов
Юрист, г. Набережные Челны

Здравствуйте, Диана!

Вам нужно написать претензию на расторжение договора оказания услуг, затребовать расчеты понесенных расходов, направить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя и продублировать на электронную почту. Если в суде сможете доказать, что услуга оказывалась не качественно, то можно требовать полного возврата.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если у Вас остались вопросы или требуется изготовление документов, можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Диана
Диана
Клиент, г. Астрахань
Добрый день, а то как преподает учитель, можно же считать как некачественное оказание образовательных услуг? На мои вопросы, которые были в файле с домашним заданием ответов я не получила, а при консультации мне говорили, что будет живое общение с преподавателем по зуму, но в итоге так как он отключает нам всем микрофон/звук мы этого сделать не можем и получается, что мы просто смотрем трансляцию онлайн, как в Инстаграме делают. Да и он из такого типа преподавателя, который материал знает, но объяснить и преподнести его не может как следует. Да и я человек, который имеет образования в другой отрасли хотела бы получать нормальные объяснения. Это мое мнение, вдруг в суде будут с моим мнением и заявлением не согласны?

Суд будет исходить из договора, обещания значения иметь не будут. Обещать можно много, а исполнять по пунктам в договоре. Все нужно будет доказывать, что микрофон отключен, материал не качественный и приходилось искать информацию в интернете и т.д. С интернета все нужно заверять нотариально, а это не дешевая процедура. Суду нужны доказательства, он их должен увидеть, пощупать и т.д. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как понять какой примерно платёж будет
Взяли машину в автокредит в т-банк. Ставка начальная 32,5%, но если подключить услугу Назначь свою ставку за 219620р, то ставка будет 17%. Сумма кредита с этой услугой 1254953р. Платёж 24010р. Короче мы оформили кредит с услугой. От услуги можно отказаться в течении 30 дней, но доставка типа опять будет 32%. Но я если откажусь, деньги которые вернут 219620 вложу в досрочное погашения. И получится кредит у нас на 1003333р. Как понять какой примерно платёж будет. Кредит взяли на 8 лет. Выгодно ли отказаться от услуги или нет
, вопрос №4775909, Виктория, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Наследство
Добрый день в случае если мой родной брат погиб на сво у нас нет родителей я сестра с женой он в разводе есть
Добрый день в случае если мой родной брат погиб на сво у нас нет родителей я сестра с женой он в разводе есть ребёнок выплаты положены ребёнку это я знаю а зарплата и региональная выплата которая у него на картах которую он получил при подписании контракта идёт по наследству кому эти деньги положены могу ли я как сестра вступить в наследство и получить эти выплаты или они тоже положены все ребёнку ребёнок недееспособный инвалид.
, вопрос №4775369, Юлия, г. Воронеж
Семейное право
Могу ли я рассчитывать хоть на какие то выплаты, если бабушка ничего оформлять не будет?
Здравствуйте, пожалуйста помогите. Мой родной брат погиб на СВО мы с ним сироты, нас воспитывала бабушка (официальный опекун) она уже очень приклонного возроста и у неё наблюдаются признаки деменции. Получается из родных только она и я, мне 24 года, не знаю как быть с положенными выплатами, тк она ни выходит из дома, еле ходит, доверенность мне отказали, опеку очень проблематично тк бабушка отказалась ехать на обследование. Могу ли я рассчитывать хоть на какие то выплаты, если бабушка ничего оформлять не будет?
, вопрос №4775322, Нина, г. Москва
Дата обновления страницы 11.01.2023