Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Проблема с работоспособностью ноутбука

Здравствуйте.Купил ноутбук,прошло 10 дней и я обнаружил производственный дефект.Что мне делать?Могу ли я потребовать обмен на аналогичный товар?

01 февраля 2014, 16:30, Лев, г. Омск

Александр Киселев

Юрист, г. Уфа

В данном случае, обратитесь с претензий к продавцу в письменном виде, на
своем экземпляре получите отметку,
требование надо заявить только одно, либо деньги за товар – 10 дней для
удолет. требования, обмен – 20 дней, ремонт 45 дней.

В данном случае согласно ст.18 закона о защите прав потребителей в случае
обнаружения недостатка в технически сложном товаре в течение 15 дней можете
расторгнуть договор, только претензию необходимо отдать в течение 15 дней не
пропустив данный срок.

В
претензии укажите чтобы известили Вас о месте
времени проверки качества товара, где Вы хотите присутствовать и куда предоставите товар для проверки.

01 февраля 2014, 16:33

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?

12 февраля, 11:48, вопрос №4855690, Евгений, Минск

-1 ответов

Семейное право

Не возникнет ли проблем с этим так у них есть дети (2)?

Здравствуйте, такая ситуация знакомый с работы (он с республики башкирии) просит помочь ему оформить временную регистрацию жене для получения мецинской помощи в больнице удмуртской респулике (другая республика) временно на 3 месяца. Чем чревато для собственника эта временная регистрация? Не возникнет ли проблем с этим так у них есть дети (2) ? Если ее прописать временно дети ее тоже автоматически прописываются в моей квартире или только она?

12 февраля, 10:31, вопрос №4855669, Аноним, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Вопрос- если после этой работы проблема останется, должен ли я оплачивать эту работу?

У меня проблема запустить двигатель в мороз. При 0 и -2С машина запускается. В 2х сервисах перебрали все яврые причины и без результата. Деньги были потрачены. Автосервис Detroit взялся найти причину и устранить. Я сообщил все предыдущие работы сделанные перед ними предыдудими сервисами. На данный момент они хотят перебрать стартер, хотя предыдущ сервис это делал (я им сообщил об этои). Вопрос- если после этой работы проблема останется, должен ли я оплачивать эту работу???

11 февраля, 22:25, вопрос №4855128, Геннадий, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Пенсии и пособия

Если он захочет выйти на пенсию, из за этого проблемы могут быть у него?

Здравствуйте, хочу расторгнуть ЗАГС, чтобы получить выплаты! В дальнейшем проблемы в работе моего мужа могут быть, из за этого! Если он захочет выйти на пенсию, из за этого проблемы могут быть у него?

11 февраля, 20:10, вопрос №4855026, Лайла, г. Москва

1 ответ

Лицензирование

Могу ли я предьявить претензии с требованием бесплатно устранить проблемы

Протезирование зубов делала в клинике у частного стоматолога. Работа была сделана некачественно. Договор на оказание услуг не заключался, оплата производилась наличными и переводом на карту. Могу ли я предьявить претензии с требованием бесплатно устранить проблемы.

11 февраля, 16:31, вопрос №4854749, Елена, г. Москва

1 ответ