Как утверждает поддержка средствами со счета нельзя воспользоваться до окончания проверки

...юридический запрос от квалифицированного адвоката.

Ситуация: Тинькофф банк заблокировал счет (заморозил денежные средства) и карты после попытки перевода средств на счет третьему лицу. Банк сообщил что проводится проверка по проведенной операции и что срок проверки составит до 7 дней. На седьмой день банк прислал уведомление что проверка продлевается ещё на 7 дней. На исходе очередной недели поддержка сообщила о продлении проверки на ещё 14 дней. Как утверждает поддержка средствами со счета нельзя воспользоваться до окончания проверки. На данный момент прошло 12 дней крайнего срока. Поддержка отвечает что проверка ещё в процессе. Есть ощущение очередного продления срока проверки.

Вопрос: На сколько правомерны продления срока проверки со стороны банка, возможно ли ускорить процесс проверки и возможно ли воспользоваться средствами со счета до окончания проверки?