Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какова вероятность получить мои деньги назад?

Здравствуйте. На сайте у меня списали автоматически деньги, я в этот же день отменила подписку и написала на возврат денег, но мне отказали. Какова вероятность получить мои деньги назад?

16 января 2023, 06:22, Елена, г. Курчатов

возврат денег

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Если Вами было дано согласие, в любой форме,( проставление галочек, например), то за использованный период денежные средства вернуть не получиться.

16 января 2023, 06:35

Елена

Клиент, г. Курчатов

Я покупала меню. Но там его не оказалось. А через месяц списали ещё деньги за подписку, в этот же день когда списали я подписку отменила. Но возврат денег делать отказываются, ссылаясь на то что услуга предоставлена в полном объёме.

16 января 2023, 06:39

Алиса Сухова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если действительно меню не было, Вы можете написать досудебную претензию по факту отсутствия оказанной услуги в полном объеме, и возврате уплаченной суммы.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

16 января 2023, 06:40