8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И я бы хотел узнать что мне делать?

Здравствуйте, сразу объясню. В октябре мой телефон сломался и я отдал его на ремонт и 9 декабря мне его починили и 10 числа забрал, но проблема в том что мне вернули не мой телефон, мне отдали теелфон поко х3 про с 128гб памяти, а мой телефон такой же модели но 256 гб памяти. И я когда заходил сказал что это не мой телефон так как память не совпадает и серийный номер, но мне ответили что такого быть не может. И сейчас телефон опять сломался хотя я с ним обращался очень бережно, и при этом телефон сам начал без моего ведома перезагружается бесконечно и это было не первый раз и сегодня вовсе перестал заряжается а в документах было написано что этот телефон был в ремонте 3 раза и сам звонил в экстренные службы. И я бы хотел узнать что мне делать? И что я должен сказать чтобы мне вернули либо старый либо поменяли. Пожалуйста помогите!

Показать полностью
, Арсен, г. Санкт-Петербург
Иван Саломатин
Иван Саломатин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Арсен!

В ответ на Ваш вопрос сообщаю следующее:

Чтобы доказать, что Вам передали другой телефон, нужно смотреть какой телефон, в т.ч. IMEI указан в заказ-наряде, акте приема передачи на ремонт. Если эти данные есть, тогда Вам нужно ссылаться на них. 

Вам нужно писать претензию в сервисный центр и требовать возврата вашего телефона, если они отказываются добровольно. 

Надеюсь мой ответ Вам помог!
Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, пишите пожалуйста в чат.
С Уважением, Иван. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Военное право
Здравствуйте, с госпиталя направили в часть, поставили временную категорию Г и ВВК 30 суток, в части написал рапорт на отпуск но его не хотят подписывать, что делать?
Здравствуйте, с госпиталя направили в часть, поставили временную категорию Г и ВВК 30 суток, в части написал рапорт на отпуск но его не хотят подписывать, что делать? Как быть
, вопрос №4311477, Василий Баландин, г. Москва
Уголовное право
Что если он пойдет на СВО до решения суда, то уголовное дело приостановят до момента его возвращения или окончания СВО
Добрый вечер. В августе 2024 я выяснила, что мой бывший молодой человек (Эдуард), с которым мы состояли в отношениях около полугода получил доступ к моему личному кабинету в мобильном приложении Альфа-банка и оформил два кредита общей суммой 4 миллиона рублей. На следующий день после того, как я это узнала, его задержали и на данный момент он находится в СИЗО. Дело в суд пока не передали, но в ближайшее время планируется, как я поняла. Адвокат моего бывшего молодого человека уже связался со мной и сообщил, что Эдуард рассматривает вариант с СВО. В интернете я прочитала. что если он пойдет на СВО до решения суда, то уголовное дело приостановят до момента его возвращения или окончания СВО. Уголовное дело заведено по статье 158 часть 4 пункт Б. Банк с меня кредиты снимать отказывается без решения суда и замораживать тоже ничего не стал. Все еще мне звонят из банка с требованием оплатить задолженность и постановление о признании меня потерпевшей и постановление о возбуждении уголовного дела банк не счел достаточным основанием хотя бы для приостановки начисления процентов и штрафов. Хочу проконсультироваться, что я могу со своей стороны сделать, чтобы дело завершилось в мою пользу
, вопрос №4311156, Елена, г. Москва
Трудовое право
Я хотела бы узнать, мне в феврале уходить в декрет, перед декретом я бы хотела взять отпуск, но работодатель говорит, что я отгуляла отпуск в 2024 году, и перед декретом я могу взять только 3 дня
Здравствуйте! Я хотела бы узнать, мне в феврале уходить в декрет, перед декретом я бы хотела взять отпуск, но работодатель говорит, что я отгуляла отпуск в 2024 году, и перед декретом я могу взять только 3 дня. Как быть ?
, вопрос №4310617, Олеся, г. Москва
Получение образования
Я ознакомилась через интернет с законом и узнала что я обязана лишь закончить 9 классов, а дальше по желанию
Я закончила 9 классов и получила аттестат, решила взять отгул на год от дальнейшего обучения на профессию. Сегодня мне позвонила классная руководительница и начала угрожать органами опеки и говорить что если я не поступлю сейчас на профессию или же не вернусь в школу доучиваться в десятом и одиннадцатом классе, то органы опеки лишат мою мать родительских прав. Я ознакомилась через интернет с законом и узнала что я обязана лишь закончить 9 классов, а дальше по желанию, но решила написать вам чтобы удостовериться в подлинности данного закона и проконсультироваться по поводу данной ситуации чтобы понять что в этом случае делать.
, вопрос №4309665, Каролина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, я бы хотел узнать, если я продаю карты на арбитраж, все легально не какого обнала и всего такого, чистый арбитраж, что мне может грозить из за этого?
здравствуйте, я бы хотел узнать, если я продаю карты на арбитраж, все легально не какого обнала и всего такого, чистый арбитраж, что мне может грозить из за этого?
, вопрос №4309269, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 16.01.2023