Посылку магазин получил 29.11.22, но по состоянию на 16.01.23 деньги за возвращенный товар в сумме 3999 рублей не вернул

Входим ли в стаж службы МЧС обучение на дневном в техникуме. Обучение начато и завершено было до поступление на службу МЧС. Служба МЧС с 1996г. Сейчас при оформлении на пенсию кадры просят предоставить справку, что на первом курсе обучение был спецкурс. Техникум расформирован, архив предоставил стандартную справку, что училась и копия личной карточки, где указаны изученные предметы по каждому курсу. В личной карточке предметы делятся на общеобразовательный цикл, специальный цикл и общетехнический цикл. В специальном цикле на первом курсе указана информатика, но кадровики утверждают, что это школьный общеобразовательный предмет и не берут первый курс техникума в расчет стажа. В расчет стажа берут обучение в техникуме, начиная со второго курса. Правы ли кадровики?