Купили куклу в цветочном магазине, можно ли вернуть по причине того, что ребенку не понравилось и она испугалась ее?

Добрый день

Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества ( куклы), при условии, что

1. товар не был в употреблении,

2. сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
3. не прошло 14 дней с даты покупки.

4. есть подтверждение покупки в магазине ( чек и т.д.)

Как вернуть?
 

Вам необходимо обратиться с письменной претензией
к продавцу, составленной в двух экземплярах.

В ней необходимо описать суть претензии (что произошло), сформулировать свое требование и приложить необходимые документы в копиях (чек, гарантийный талон и другие).

Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение десяти дней.

Если он этого не сделал или отказал в удовлетворении вашего требования, вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Если ответ полезен, ставьте +.