Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Придя домой и почитав паспорт товара, оказалось что батарейка входит в комплект
Здравствуйте.
Купил электронные напольные весы, на этапе презентации товара продавец уверял что батарейка не входит в комплект, хотя я два раза повторил что должна. Комплекиацию товара в паспорте он не нашëл и вынудил купить батарейку. Придя домой и почитав паспорт товара, оказалось что батарейка входит в комплект. Мне не жалко 200 рублей, просто не хочу быть обманутым. Как я могу поступить?
Денис!
По общим правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре и его свойствах. Если это не было сделано, потребитель вправе требовать возмещения причинённых убытков. Так что теоретически можно потребовать от продавца возмещения расходов на покупку элементов питания, которые не надо было покупать.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!