Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Потребитель обратился в суд (после соблюдения досудебного порядка) о взыскании основной суммы долга, неустойки, компенсации морального вреда и почтовых расходов
Потребитель перечислил продавцу денежные средства за товар.
Продавец товар не предоставил, денежные средства не вернул.
Потребитель обратился в суд (после соблюдения досудебного порядка) о взыскании основной суммы долга, неустойки, компенсации морального вреда и почтовых расходов.
После возбуждения гражданского дела продавец перечислил потребителю денежные средства в размере стоимости товара.
Суд решил взыскать суммы неустойки, компенсации морального вреда и почтовых расходов, а также штраф в размере половины суммы компенсации морального вреда.
Суд должен взыскивать в соответствии с Законом о ЗПП штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, если продавец вернул требуемую потребителем основную сумму долга после возбуждения гражданского дела?
Здравствуйте!
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Объем такого штрафа определяется не в момент нарушения продавцом обязанности добровольно удовлетворить законные требования потребителя, а в момент присуждения судом денежных сумм потребителю. В связи с этим размер штрафа зависит не от обстоятельств нарушения названной выше обязанности (объема неисполненных требований потребителя, длительности нарушения и т.п.), а исключительно от размера присужденных потребителю денежных сумм.
Таким образом, в указанном случае размер штрафа должен составлять пятьдесят процентов от суммы неустойки и компенсации морального вреда.
Штраф начисляется за факт нарушения прав потребителя и неудовлетворение его требований в добровольном (досудебном) порядке. Повторюсь, размер штрафа зависит от размера присужденных потребителю денежных сумм. То есть, в указанном случае, если неустойка, например, 10 000 рублей, компенсация морального вреда, допустим, 2 000 рублей, то размер штрафа должен составить 6 000 рублей ((10 000 + 2 000) / 2)