Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Машина на гарантии, сломался электроусилитель руля, обратился к дилеру, сказали в течение 45 дней товар придёт
Машина на гарантии, сломался электроусилитель руля, обратился к дилеру, сказали в течение 45 дней товар придёт (это максимальный срок), если пройдёт больше времени, то могу ли я взыскать с них материальную компенсацию? и как действовать?
Здравствуйте.
то могу ли я взыскать с них материальную компенсацию? и как действовать?
Да, в случае просрочки 45 дней, вы вправе взыскать неустойку в размере 1 % за каждый просроченный день.
ст. 23 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.