8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Как правильно составить претензию

Здравствуйте

Было дтп, я виновником не являюсь, у обоих ответственность застрахована, подала документы в стразовую компанию, они провели экспертизу, пункта ремонта у них нет, возмещение только деньгами, сумма ущерба составила 198 600 , но выплату они делали с учетом износа 120 000 , хочу возместить с них разницу! Как правильно составить претензию

, Анна, г. Железногорск-Илимский
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

сумма ущерба составила 198 600, но выплату они делали с учетом износа 120 000, хочу возместить с них разницу!

Можете уточнить Вы самостоятельно экспертизу проводили?

Или хотите возместить разницу исходя только из расчета страховой компании? 

0
0
0
0

В том случае, если Вам не предоставлялась возможность получения ремонта по направлению страховой компании и в подаваемом заявлении не было выбора между ремонтом и денежной формой возмещения — то есть основания получения разницы в выплате со страховой компании.

В данном случае, в претензионном порядке Вы можете потребовать выплатить разницу в виде величины износа.

Тут нужно отталкиваться от разъяснений приведенных в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.
38. В отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделийи в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.

Таким образом, поскольку в заявлении отсутствовала возможность выборам формы страхового возмещения и в отступлении от требований закона страховая компания без достаточных оснований произвела замену страхового возмещения с ремонта на выплату деньгами с учетом износа — Вы указывая на это основание своей претензией просите выплатить полную стоимость ущерба в размере 198 000 рублей.

На это указывает и судебная практика допускающая возможность взыскания со страховой компании ущерба без учета износа.

Например, в п. 8 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)"
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)

8. В случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО <1>, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

Основываясь на данных разъяснениях и акцентируя внимание на том, что Вам не предложили возможность выбора формы страхового возмещения, тем самым страховая компания в одностороннем порядке изменила форму выплаты — Вы и требуете возместить разницу в виде величины износа до полной стоимости страхового возмещения. 

0
0
0
0
Анна
Анна
Клиент, г. Железногорск-Илимский
Экспертизу производила страховая компания!
Анастасия Самошина
Анастасия Самошина
Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Анна. Страховая компания произвела выплату, ориентируясь на коэффициент износа транспортного средства- в этом незаконных действий не усматривается. Так, обратимся к нормам, установленным в Положении Банка России от 19 сентября 2014 г. N 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Согласно данному акту, при определении размера ущерба, учитывается непосредственный износ деталей, который был на момент дорожно-транспортного происшествия:

8.8. При ремонте съемной составной части сумма стоимости ремонта… и величины утраты товарной стоимости не должна превышать суммы стоимости этой составной части (с учетом коэффициента износа) и стоимости работ по ее замене.

с полным содержанием приведенного акта  Вы можете ознакомиться по данной ссылке- https://base.garant.ru/70754306/53f89421bbdaf741eb2d1ecc4ddb4c33/

Однако, это не значит, что выплат, необходимых для полного восстановления изначального состояния транспортного средства Вы лишитесь- Статья 1072 Гражданского кодекса РФ определяет:

Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность… в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.

Свои дальнейшие разъяснения о взыскании разницы я продолжу в ответах ниже

0
0
0
0

 Дополнительно, в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» отражено:

Расходы на новые материалы, которые истец использовал или будет использовать, по общему правилу полностью включаются в состав реального ущерба. Речь идет о ситуации, когда истцу нужно устранить повреждения его автомобиля.

Анализ практики разрешения дел указанной категории показывает, что суды, в том случае, если пострадавший докажет, что размер убытков, понесенных при восстановлении транспортного средства превышает страховую выплату, имеет право потребовать возмещения разницы с виновника ДТП. Так- цитирую позицию суда Рязанской области по делу № 2-25/2021- https://sudact.ru/regular/doc/DvVtpDpVxUgn/

потерпевший, которому выплатили возмещение по ОСАГО с учетом износа деталей, вправе рассчитывать на полное возмещение имущественного вреда. При этом он должен доказать, что его фактический ущерб больше суммы полученной страховки.

0
0
0
0

Таким образом, Вы вправе взыскать сумму (разницу между расчётом без износа и с таковым) напрямую с виновника ДТП, путем направления претензии, в которой необходимо описать фактически сложившуюся ситуацию, дать ссылку на приведенные выше нормативно- правовые акты, приложить чеки, свидетельствующие, что стоимость восстановительного ремонта превышает стоимость страховой выплаты

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Ситуация следующая проживаю в многоквартирном доме, на третьем этаже, проблема с холодным водоснабжение, точнее совсем нет напора
Добрый день! Помогите разобраться в ситуации, может правильно составить заявление в прокуратуру! Ситуация следующая проживаю в многоквартирном доме, на третьем этаже, проблема с холодным водоснабжение, точнее совсем нет напора! Обращаемся в управляющую компанию и водоканал, они без действуют! Как нам быть?
, вопрос №4866373, Кристина, г. Владивосток
Защита прав потребителей
Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний
Заказал запчасть в интернет магазине Запчасти71.РФ в августе месяце 2025 года. По итогу на данный момент телефон фирмы не доступен, сайт не работает, сам магазин судя по отзывам в интернете тоже закрылся ну и соответственно деньги мне не вернули. Писал претензию в Роспотребнадзор Тульской области вчера позвонили мне и сказали что организация действующая, пишите претензию по юридическому адресу компаний. Что делать в итоге?
, вопрос №4865601, Марат, г. Альметьевск
Гражданское право
И как суд относится к долгам без расписки, но подтвержденным в переписке и разговоре?
здравствуйте. человек взял деньги в долг, без расписки. есть записи звонков и разговоров, а так же скриншоты переписки, подтверждающие наличие долга. часть была дана наличными, часть переводом на карту. после этого человек не отдает деньги уже несколько месяцев, обещая каждый раз отдать в другой день как правильно составить и отправить судебный иск для взыскания суммы долга? и как суд относится к долгам без расписки, но подтвержденным в переписке и разговоре?
, вопрос №4865399, Эльвира, г. Москва
Защита прав потребителей
В телефонном режиме пытались урегулировать ситуацию с дилером по поводу дефекта ЛКП, царапины под лаком
Добрый день! В телефонном режиме пытались урегулировать ситуацию с дилером по поводу дефекта ЛКП, царапины под лаком. Дважды ездили на осмотр. Дилер предложил по гарантии покрасить одну дверь, а другие две двери намазал полиролью и сказал, что дефектов не видят. Мы шампунью смыли полироль и царапины под лаком стали вновь видны. Мы отказались от окраса и составили претензию на замену машины или возврат денег. Дали 10 дней. Теперь дилер приглашает на экспертизу приехать, якобы до этого просто был осмотр, а это прям экспертиза, чьими силами не уточняла. Стоит ли на нее ехать, ведь заведомо понятно, что она будет нечесная, есть ли у меня такая обязанность теперь предоставить авто на экспертизу? Боюсь, что потом они перевыставят еще ее стоимость мне так и не найдя что это произвлдственный брак. Как быть в этом случае?
, вопрос №4864948, Елена, г. Краснодар
Недвижимость
Жкх набежала не маленькая сумма есть ли смысл просить перерасчет и сделают ли вообще?
здравствуйте, как правильно составить обращение в ук получила в наследство квартиру, но не живу там 2 года, могу подтвердить учебой очной в другом городе. жкх набежала не маленькая сумма есть ли смысл просить перерасчет и сделают ли вообще? я понимаю, что ни на все есть перерасчет, тем более что счетчиков там нет, т.к это общежитие что делать
, вопрос №4864516, Аг, г. Москва
Дата обновления страницы 01.02.2023