Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Решила сменить оператора и мне сняли деньги за Красивый номер, когда при приобретении мне даже не сообщил сотрудник об этом

Решила сменить оператора и мне сняли деньги за Красивый номер, когда при приобретении мне даже не сообщил сотрудник об этом. Прошло 2-3 года и тут у меня списывают деньги. И я не могу никак связаться напрямую с сотрудником теле2

02 февраля 2023, 03:43, Арина, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8

Здравствуйте, Арина!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

03 февраля 2023, 04:31

Похожие вопросы

Автомобильное право

Здравствуйте, колекторы забрали машину хотя вроде как не имели на это право потому что в самом банке где брался кредит об этом даже не вкурсе, что делать и как быть

28 ноября, 18:06, вопрос №4774935, Сергей, Луганск

1 ответ

Исполнительное производство

Здравствуйте, заблокировали счет и не отвечает поддержка, заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет

Здравствуйте,заблокировали счет и не отвечает поддержка,заблокирован переводили друзья деньги там 20 тысяч счет до сих пор срочно надо снять деньги или перевести их на другой мой счет

28 ноября, 15:48, вопрос №4774854, Георгий, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Я имею земельный участок в собственности в садоводстве в садоводство не вступал, нынче садоводство через приставов сняли меня деньги за ихни услуги которыми я не пользовался правомерно ли это

28 ноября, 15:20, вопрос №4774742, Олег, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Дала телефон бывшему молодому человеку, вернул в сломанном виде (внизу появились тёмные участки экрана), сменил пароль и отказывается его говорить

28 ноября, 13:45, вопрос №4774709, Алёна, г. Москва

1 ответ

Приватизация

Я, отец и моя дочь прописаны в муниципальный комнате, она не приватизирована, до этого был прописан дедушка, после смерти, кто становится соц наймом?

Здравствуйте вопрос . Я ,отец и моя дочь прописаны в муниципальный комнате , она не приватизирована , до этого был прописан дедушка, после смерти ,кто становится соц наймом ? Отец ? Просто он хочет ее приватизировать и я. Как быть ?

28 ноября, 13:09, вопрос №4774667, Анна, с. Абрамцево

1 ответ