Как возможный альтернативный вариант подача жалоб и он лайн заявлений

Здравствуйте! Вы имеете полное право отказаться от товара.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, алгоритм тут простой. На имя магазина нужно написать требование-отказ от товара в произвольной форме.  Если требования не исполнят, то уже придется обращаться в суд.

почте отказывается это делать ссылаясь на то что товар уже отправлен и я его получу

В таком случаи Вы имеете полное право обратиться в суд. 

Здравствуйте!

В данном случае мы имеем дело с дистанционным способом продажи товара.У Вас  есть право на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» отказаться от товара в любое время или в течение 7 дней после получения.И потребовать вернуть деньги. Удержать могут с Вас только фактические расходы, связанные с пересылкой товара (почтовые расходы).

магазин в переписке со мной по почте отказывается это делать ссылаясь на то что товар уже отправлен и я его получу.

 Вы можете и не получать товар.

мне нужны конкретные инструкции, шаги и ссылки, без лишней воды.

Алгоритм здесь следующий. Вам следует написать заявление об отказе от товара.И направить его магазину любым доступным способом. Далее при отказе вернуть деньги у Вас будет право подать исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ

Доброго времени суток.

Если вы хотите 

 наслать на магазин все силы ада)))) 

начните с письма в адрес Роспортребнадзора, прокуратуры г. Москвы. 

Также возникают вопросы по тому, на кого зарегистрирован данный сайт. Контактов на сайте кроме адреса  и телефона контактного центра не указано

Адрес контакт-центра: г. Москва, ул. Угрешская, 2с95. 

Телефон: +7 932 309 55 39

Можете пожаловаться в общество защиты прав потребителей.

Ну и в ФАС, если цена товара завышена.

негативные отзывы также помогут вам помотать их нервы.

И такие отзывы есть в сети интернет, именно по длительности доставки. И даже обращаются в полицию на мошенничество. 

А с учетом того, что на сайте нет даже адреса и наименования юридического лица или ип — основания для подозрения в этом имеются. 

Но полиция вынесет решение в отказе в возбуждении уголовного дела, усмотрев тут отсутствие мошенничества — ст159 УК РФ и наличие гражданско-правовых отношений. И даже их искать не будут, чтобы нервы помотать.