8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, приобрели в рассрочку мебельный гарнитур

Добрый вечер! Что делать, приобрели в рассрочку мебельный гарнитур. Деньги они получили сразу,доставку привезли в назначенный день. Но сборку мебели мы отказались оплачивать,собирали сами и по частям. Естественно никто сразу не вскрывал коробки и не проверял,грузчики проверили только зеркала,сфотографировали и уехали! Собиралась мебель не быстро и все комплектующие были разбросаны по всем коробкам. А ДСП которых должно быть в количестве двух штук,привезли одну и без упаковки. Кровать собирали в самую последнюю очередь,где и обнаружили что нам не доложили дсп и ещё одну планку к кровати. Заказ был доставлен 16.01.23, а в сервисный отдел мы обратились 03.02.23. Сервисный отдел отказал довести комплектующие, ссылаясь на то,что это мы виноваты, так как они не знают в каких условиях хранились упаковки, и как производилась сборка,что детали могли быть повреждены и быть утеряны у нас на адресе. И что недостающие детали они могут нам только продать. Что делать?

Показать полностью
, Валерия, г. Бодайбо
Владислав Дмитриев
Владислав Дмитриев
Юрист, г. Сочи

Здравствуйте! Закон «О защите прав потребителей» на Вашей стороне. Продавец, в случае продажи некачественного товара, обязан выполнить одно из Ваших требований, предусмотренных ст.18 Закона «О защите прав потребителей».

Вы должны написать претензию в адрес продавца. Иногда этого бывает достаточно.

Вместе с тем, необходимо отметить, что если продавец откажет в удовлетворении претензии, следующим Вашим шагом станет подача иска в суд. И в суде продавец будет доказывать, что недостатки отсутствовали или возникли не по его вине. Вам, соответственно, придется «отбивать» доводы. У какой стороны какие доказательства могут быть, сейчас сказать сложно.

Надеюсь, мой ответ был полезен для Вас.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте, хотела узнать, что делать, если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта
Здравствуйте, хотела узнать, что делать ,если у супруга случилась драка с потерпевшим из за давнего конфликта между ними в подростковом возрасте , когда потерпевший толпой избили супруга, а когда друг супруга привел его с собой и он изначально знал об этом, когда они уже собирались по домам, и супруг задал вопрос другу используя (грубый вопрос) потерпевший обозвал супруга не хорошим словом, между ними сначала начался словесный грубый тонн переросший в драку, позже их разняли и они разошлись . После по пути они опять встретились, стояли разговаривали и друг супруга (владимир)рассказал другому своему другу ( ивану) который тоже был с ними словом обидевшим в его сторону, но супруг об этом не знал, когда он пошел спросить у прохожих сигарету, его друг (Иван) тем временем позвал потерпевшего с собой в тамбур для выяснения причины, почему он его так назвал, у них тоже начался конфликт дракой что он его там просто убивал, стекла по разбивал им . Потом уже все успокоилось, супруг когда обратно подошёл увидел это все и обомлел, он от тула ушел позвонил брату он его забрал от туда , но проблема в другом, изначально супруг был свидетелем, а иван который друг владимира,его забрали сразу и он сидит в сизо вроде бы ,на нем было найдена что кровь потерпевшего и отпечатки в тамбуре но пока было расследование и с супруга сняли свидетеля и переменили на подозреваемого, ему показали видео с камер, где он ему наносил удары ногой в область груди , делали экспертизу и поставили так, что потерпевший скончался от (чмт ) хотя мой супруг его туда не бил, но не понимаю одного, почему супругу поставили 111.4 , если он не виноват в смерти потерпевшего и у них не было к друг другу претензий, что мне делать что бы помочь супругу, у нас совместный ребенок 2 годовалый кроме супруга больше помощи нету
, вопрос №4857941, Татьяна, г. Москва
Все
Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я
Что делать если мать раньше забирала документы мои в 17лет я ушла от нее жила одна в 18лет я потребила документы она сказала отдавать не будет что делать в такой ситуации
, вопрос №4857445, Олеся, г. Таганрог
Гражданское право
Подскажите что делать в этой ситуации?
Суд с налоговой. Судья не дала мне возможности изложить свои доводы и заявить ходатайства. Было первое заседание. На нем я коротко рассказала свою ситуацию с долгом в налоговой. Назначили второе так как запросили налоговую на расчет пеней. Они почему то слишком большие. Я перед вторым заседанием написала ходатайство о перенесении еще на 2 недели второе заседание по причине что мне не хватило времени на подготовку документов. Изначально срок рассмотрения дела поставлен 3 месяца. Ждала письма с датой второго заседания а получила решение. Судья все что налоговая заявила присудила мне. И вопрос. Что делать теперь? Ведь в суде первой инстанции я фактически не заявила ходатайства на перерасчет на то что бы убрали штраф и еще много всего. Апелляция же строится на заявленном в суде первой инстанции. Планирую написать жалобу на судью ее руководству и в кус на то что не позволила мне защищаться в суде. Подскажите что делать в этой ситуации?
, вопрос №4857201, Кутузова Елена, г. Липецк
Уголовное право
Добрый день, вчера мужа увезли с новосибирска не известно куда, на связь не выходит, он сочник что делать и как узнать где и что он?
добрый день, вчера мужа увезли с новосибирска не известно куда, на связь не выходит, он сочник что делать и как узнать где и что он?
, вопрос №4856835, Ксения, г. Томск
Гражданское право
Тыща, я не брала займ и давно у меня другой номер, что делать?
Здравствуйте,пришло письмо в почтовый ящик что на меня оформилен займ в размере13тыс на старый номер по подтверждению смс кода подписан договор академический займ в интернете пишут что много у кого так и с процентами просят вернуть в суд подали итог31.тыща ,я не брала займ и давно у меня другой номер ,что делать?
, вопрос №4856859, Марика, г. Владивосток
Дата обновления страницы 08.02.2023