Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Заказала на ВБ шоколадную бомбочку (для какао), она пришла сломанная
Здравствуйте. Заказала на ВБ шоколадную бомбочку (для какао), она пришла сломанная. В пункте сказали, что продукты питания возврату не подлежат. Что делать?
, Юлия, г. Сочи
Владислав Дмитриев
1)Пункт выдачи можете вообще ни о чем не спрашивать — в юридической цепочке они роли не играют
2)ВБ тоже чаще всего
3)Ваша цель — продавец. Так вот этот продавец обязан вернуть Вам деньги. И не имеет значения: продукты питания там или телевизор. За все — абсолютно все бракованные товары продавец обязан вернуть Вам деньги. И кто там сломал Ваш товар — не Ваша головная боль. Причем продавец может потребовать вернуть товар (за его счет) или просто отдать деньги!
Пишите претензию