здравствуйте, купили насос водный,поставили и он не заработал, отдали в магазин на экспертизу, он исправен, но мы купили уже другой насос. можем ли мы его вернуть или обменять на другой товар?
Здравствуйте. В течение 14 дней Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом товар не должен был быть в употреблении (не иметь следов эксплуатации). Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает возможности взять и просто вернуть товар. Но если в наличии у продавца в день обращения не имеется аналогичного товара — вот тогда можно расторгнуть договор и потребовать деньги (ст.25 указанного Закона)
