Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день Подскажите могу ли я вернуть предоплату за курсы
Добрый день!
Подскажите, могу ли я вернуть предоплату за курсы (которые еще не начались)?
Ссылка на курсы:
https://litvinovschool.ru/special_price_2
Там есть предоплата 2000р. Я её оплатил, есть чек.
Вот их договор:
https://drive.google.com/file/d/1hmYGuJ01PnPuUBX2LlNguS8-Q8L8B5Fs/edit
Менеджер сказала, раз вы отказались от оплаты полного курса, то предоплата не возвращается
Здравствуйте. Позиция менеджеров неверная. В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Они обязаны вернуть денежные средства за вычетом фактических расходов, т.е. пройденных занятий. Именно они должны доказать фактические расходы.