Что мне делать в данной ситуации, чтобы вернуть деньги и уйти от оплаты кредита, т

Со Скилбокс и похожими сервисами — такие вопросы не редкость.

По закону — Вы вправе в любое время отказаться от услуг, компенсировав им фактически понесённые расходы, а также оплатить ту часть курсов, которая была пройдена.

Если заказывали курсы не для предпринимательских целей, то действует следующая норма

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 32 Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Ограничение этого права — является недействительным. 

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Более того, включение в оферту условий, ущемляющих права потребителей влечёт административную ответственность.

Статья 14.8 КоАП РФ Нарушение иных прав потребителей

2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, —
 

Указанное влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

В целом, начинать стоит с претензии.

Направьте по электронной почте + продублируйте обычной почтой (письмом с описью вложения и уведомлением о вручении).

Если требование не удовлетворят — тогда подавать в суд.

Суд может быть по Вашему месту жительства (если, опять же, заказывали курсы для личных нужд, а не предпринимательских целей)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 29. Подсудность по выбору истца

7.Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

При иске не выше  1 млн. руб. потребители освобождены от уплаты госпошлины.

Статья 333.36 НК РФ Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям

3. При подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера, административных исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений (административных исковых заявлений), содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, указанные в пункте 2 настоящей статьи, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.

Для составления претензии можете написать в Чат мне или другому юристу.

В skillbox говорят, что по их оферте, они уже дали возможность учиться и деньги возвращать не будут.

 Здесь они вводят Вас в заблуждение и возврат средств Вам произвести обязаны.

Единственное какой нюанс — это правовое обоснование Ваших требований.

Зависит оно от того, для каких целей Вы его прибрели. Поскольку речь идет о приобретении курса для личных нужд, то применяется закон РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ от курса считается состоявшимся в день получения Вашего уведомления об отказе.

И скилбокс обязан произвести возврат оплаченной Вами суммы в указанные Вами сроки или если, они не были указаны в течении 7 ми дней.

При этом до того момента, пока Вы полностью не прошли обучение — услуга не считается оказанной.

Тут нужно учесть, что речь идет о получении образовательной услуги. в виду наличия у Исполнителя действующей лицензии на осуществление образовательной деятельности № 039911 от 15.02.2019 г., достаточно оснований утверждать о предоставлении Заказчику образовательных услуг.

Осуществление образовательной деятельности предполагает возникновение образовательных отношений между Вами и ООО «Скилбокс», которые согласно ст. 61 ФЗ «Об образовании в РФ»

прекращаются в связи с отчислением обучающегося из организации, осуществляющей образовательную деятельность: 1) в связи с получением образования (завершением обучения); 2) досрочно по основаниям, установленным частью 2 настоящей статьи.

Таким образом, с учетом пройденных занятий и отсутствия документа об образовании, образовательные отношения прекращены не были, а, следовательно, образовательные услуги Вам не оказаны.

В этой связи, ввиду его недействительности не может приниматься во внимание п. 2.4 Договора, в силу которого услуги доступа считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком с даты предоставления соответствующего доступа — на который они и ссылаются в обоснование  отказа в возврате средств.

Вернуть средства, если они не докажут наличие фактических расходов Вам обязаны в полном объеме.

Если не будет произведен возврат — есть право обратиться с иском в суд