Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я приобрела в школе маникюра, в которой учусь, аппарат для маникюра
Здравствуйте. Я приобрела в школе маникюра, в которой учусь, аппарат для маникюра. Перед покупкой мы его проверили, все работало. При первом использовании начала замечать, что аппарат нагревается, хотя ранее с другими аппаратами такого не было. Принесла в школу, преподаватели сказали что это рабочая температура. Хотя точно такой же аппарат в их школе был холодный. Я все же захотела сделать возврат денежных средств. Мне сказали, что для этого нужно отправить товар на экспертизу, и в случае, если у товара не будет обнаружено недостатков, мне придется оплатить расходы за экспертизу. У аппарата гарантия 14 дней. Вопрос: правы ли они?
Собственная экспертиза продавца скорее всего не выявит неисправности. За такую экспертизу Вы платить не должны. После экспертизы пишите претензию потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств. Доказательством заключения договора будет Ваша оплата. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
