Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу я вернуть эти изделия как не соответствующие качеству, и как вернуть сумму за доставку и сервисный сбор?
Купила в интернет магазине ювелирные украшения. Прошёл месяц, я зосомневалась в их подлинности. Информации об изделиях по УИН указанных продавцом на этикетках в базе нет, ни в ГИИС ДМДК, ни в федеральной пробирной палате. Могу я вернуть эти изделия как не соответствующие качеству, и как вернуть сумму за доставку и сервисный сбор?
, Елена, г. Москва
Авалян Рафик
Здравствуйте, в соответствии с законодательством продавец обязан был представить в Ваш адрес достоверную информацию о товаре, если это требование нарушено Вы вправе направить досудебную претензию в адрес продавца и потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.