Оказали услугу по переводу документов, клиент утверждает, что документы были переведены неправильно, и

Здравствуйте! Мы бюро переводов. Оказали услугу по переводу документов, клиент утверждает, что документы были переведены неправильно, и требует возмещения: 1 услуг другого переводчика, 2 телефонные переговоров, 3 оплату транспорта (на который по ее словам она в итоге не успела). 4. возмещение денежных средств за НАШИ услуги. При этом ни одного доказательства предоставить не может