Здравствуйте.я купил микроволновку 2 месяца назад.она на гарантии.она перестала работать.в магазине где я ее брал я попросил на время ее ремонта дать мне хотябы б.у.микроволновку.мне отказали.что мне делать и какие мои действия.
Здравствуйте, в соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Пишите официальную претензию.
