Можно ли как-то пожаловаться на данного сотрудника и что ему за это грозит?

Проконсультируйте меня по одной важной теме, затрагивающая работу сотрудников МФО. Начну с того что у меня есть просроченная задолженность. Вкратце, я связался с сотрудником из отдела взыскания, то-есть я сам целенаправленно позвонил. В ходе разговора сотрудник назвал мне сумму моего долга, но "преувеличил" так сказать на 10 тысяч рублей. То-есть в личном кабинете у меня совсем трогая сумма. Можно ли как-то пожаловаться на данного сотрудника и что ему за это грозит?