Я попросил её либо вернуть игрушку либо возместить стоимость

Добрый день! Обратилась в компанию по ремонту телефонов с разбитой камерой, вызвала мастера. Мастер приехал, вскрывает телефон и выясняется, что нужно менять аккумулятор, я спросила какая будет итоговая стоимость с учетом камеры. Он сказал 7990 аккумулятор и 1090 стекло камеры. После окончания ремонта он составляет договор (заказ), хотя на сайте у них написано, что он должен составляться до выполнения ремонта. В договоре появляются новые суммы (за работу) и итоговая стоимость вырастает с 9000 руб до 19000. Я прошу мастера разъяснений, почему меня не предупредил он и менеджер по телефону (а я спрашивала), он сказал, а это не закрытая информация, но при этом на сайте никакой информации об этом нет. Объяснила ситуацию по телефону руководителю мастеру, он сделал скидку 10% и извинился. Но меня не устраивает, что они умолчали об этом. Есть ли какая возможность на это повлиять и вернуть средства?

Здравствуйте, работаю в цветочном магазине не официально, уже пол года. У нас здесь процент от кассы 5% и левак деньги накинутые сверху. Кассы нет, весь учет ведется в обычном книжном журнале. Иногда в спешке забываешь записать продажу, примерно они посчитали что за пол года я не записала на 150 тысяч, требуют вернуть все деньги либо пишут заявление. Так как у них есть видео камеры в которых видно что я не записываю продажу. Обвиняя меня в воровстве. Что мне делать?

Здравствуйте. Купила Б/У фару на автомобиль. Продавца предупредила, что она скорей всего не пойдёт, но нужно отвезти ее в сервис для проверки. Продавец сказал, что у меня 5 дней на возврат. Я все оплатила, а когда он мне дал бумагу -чек, без самого чека, только номер чека в нем указан, и увидела, что возврат возможен с 20% удержанием от стоимости оплаты. Для меня, это очень большая сумма. Как поступить, чтобы вернуть всю сумму? Продавец о удержании 20% ничего не сказал и не предупредил. Просто сказал о возврате через 5 дней. Я была с другом, то есть он свидетель. В браке мы с ним не состоим, юридически никак не связанны

Здравствуй, Прошу помочь. Что делать в такой ситуации Я пришёл в магазин вернуть телефон по гарантии, так как он сильно греет и экран иногда не отвечает на касания. Продавцу я сказал, что я не хочу его ремонтировать, а хочу именно вернуть деньги за него. Но в бланке с подписью мне указали, что проведут диагностику и отремонтируют его в течении 45 дней. Что мне делать? Прочитал я этот документ только дома. Телефон в ремонт ещё не отправили, но он уже остался в магазине. Могу ли я прийти заново и попросить именно возврат средств?

Являюсь виновником ДТП. Потерпевший прислал досудебную претензию. С претензией согласен, но возместить ущерб готов в течении 3 месяцев. Потерпевший с этим не согласен хочет идти в суд. Нужно ли мне официально отвечать на его претензию что готов возместить ущерб в досудебном порядке с рассрочкой на 3 месяца?