Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли привлечь к отвественности за мошенничество?
Приобрела гироскутер на авито, вечером поняла, что не работает, не включается вообще.
После диагностики мастера было установлено, что главный функционал был сгоревший
То есть товар полностью нерабочий, а продали по цене работающего гироскутера
На требование вернуть деньги получила отказ.
Можно ли привлечь к отвественности за мошенничество?
Здравствуйте, Евгения!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.