Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подъехал следующий автобус, который следовал в этом же направлении, нам сказали пересаживаться в него, но мест свободных не оказалась, и нам пришлось ехать стоя 2 часа
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, обязали бы вернуть денежные средства за билет на междугородний автобус, если по дороге он сломался. Автобуса чтобы добраться до места не предоставили. Подъехал следующий автобус, который следовал в этом же направлении, нам сказали пересаживаться в него, но мест свободных не оказалась, и нам пришлось ехать стоя 2 часа. Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Анастасия!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.