Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможно ли вернуть полную стоимость за онлайн обучение "курс", если доступ к 5 из 10 модулей был открыт, но потребитель не изучил не одного?
Добрый день.
Возможно ли вернуть полную стоимость за онлайн обучение «курс», если доступ к 5 из 10 модулей был открыт, но потребитель не изучил не одного?
, Екатерина, г. Иркутск
Татьяна Мичурова
Добрый день, Екатерина! Для ответа на Ваш вопрос нужно изучать оферту онлайн-школы на предмет как описаны услуги и определена их стоимость.
Часто онлайн-школы указывают в офертах, что услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к видеоурокам, вне зависимости от того, изучил ли их ученик.
Если определена стоимость каждого модуля, то за неоткрытые модули стоимость можно вернуть. Если же не определена стоимость модулей, то можно рассматривать вопрос о полном о возврате, но все будет зависеть от содержания оферты