У моего знакомого был "ученик", который после окончания курса обучения, стал угрожать и просить деньги обратно

Здравствуйте! У моего знакомого был «ученик», который после окончания курса обучения, стал угрожать и просить деньги обратно. Оправдывал он это тем что обучение было некачественное и он не получил сертификат об окончании учёбы. Кто прав?

Обучение было не лицензирование