8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Товар ещё в процессе доставки, как мне его вернуть?

Приобрёл технически сложный товар (персональный компьютер) по кредиту в магазине. Товар ещё в процессе доставки, как мне его вернуть?

, Дмитрий, г. Лиски
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Дмитрий!

Вы можете отказаться, желательно предупредить продавца, напишите на сайт, на электронный адрес, отправьте смс и прочее.

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?
26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку
, вопрос №4848602, Мария, г. Москва
Семейное право
Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура?
День добрый. Разъясните пожалуйста такой вопрос: жена подала на алименты. Через несколько лет забрала исполнительный лист. Пять лет я платил алименты добровольно через Сбербанк на карту истца с указанием назначения платежа. Если спустя ещё несколько лет жена решит вновь вернуть исполнительный лист для официального взыскания, то как будет происходить данная процедура ? Верно ли, что её попросят перед возобновлением взыскания по судебному приказу, написать о том, что она не имеет претензий по долгам за все годы пока исполнительный лист был ею забран у ФССП. С уважением, Сергей.
, вопрос №4848538, Сергей, г. Владимир
Предпринимательское право
Если нужно пробивать кассовый чек, то когда и какую сумму?
Добрый день! Меня зовут Юрий. Я ИП, начал работу на Авито как бизнес. Продаю товары через Авито доставку. Есть 2 вопроса: 1. Нужно ли пробивать чек по кассе, если в личном кабинете Авито, когда клиент забирает товар готов фискальный чек? 2. Авито перечисляет д/средства мне на расчетный счет ИП за минусом своей комиссии и, к тому же, позже - в отчетные периоды (1 раз в месяц). Если нужно пробивать кассовый чек, то когда и какую сумму?
, вопрос №4848470, Юрий, г. Москва
Исполнительное производство
Или возможны ещё какие-то варианты?
24 июля 2023 г. между ИП Кудряшевой Н.В. и ИП Петровой О.М. был заключен договор денежного займа. Согласно условиям Договора, ИП Кудряшева Н.В. (Заимодавец) передал в собственность ИП Петровой О.М. (Заемщику) денежные средства в размере 500 000 рублей, а Заемщик обязался вернуть указанную сумму займа вместе с причитающимися процентами в срок до 24 сентября 2023 г. До сих пор Заемщик не вернул денежные средства. Займодавец подал в суд, выиграл дело. Арбитражным судом выдан исполнительный лист на взыскание долга с ИП Петрова О.М. в пользу ИП Кудряшевой Н.В. Были переданы документы в секретариат Кунцевского отдела судебных приставов ГУФССП по г. Москва. о возбуждении Исполнительного Производства. Ответа так и не получили, так же как и на остальные 8 заявлений, просьб и ходатайств. По непонятным причинам, до настоящего времени в адрес Займодавца не поступило ни одного письменного ответа, с разъяснением о ходе Исполнительного Производства. Прошу помочь в решении этого вопроса. А именно, как действовать дальше в данной ситуации? Написать иск на судебных приставов ГУФССП о бездействии? Или возможны ещё какие-то варианты?
, вопрос №4847464, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Заказала в рассрочку товары деньги списали а товар отклонили и деньги не вернули что делать?
Заказала в рассрочку товары деньги списали а товар отклонили и деньги не вернули что делать?
, вопрос №4846394, Николай, г. Кемерово
Дата обновления страницы 10.03.2023