8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказ наряды и акты дефектовок предоставлять не хотят

Здравствуйте. У меня магазин запчастей. В последнее время участились случаи возвратов. Заказ наряды и акты дефектовок предоставлять не хотят. Товар принимаю и отправляю на экспертизу. Вопрос в том как правильно взыскивать потраченные деньги на экспертизу. Возможно ли составить договор, прописанный или выставленный на ресурсе с открытым доступом, о необходимости предоставлять документы?

, Кирилл, г. Москва
Александр Пономарев
Александр Пономарев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Кирилл!

Вопрос задан в разделе Защиты прав потребителей, то есть по взаимоотношениям с физическими лицами, которые приобретают товар для личных нужд.

В Вашем случае, судя-по всему вопрос связан по взаимоотношениям с юр.лицами, ИП.

Если это так, то можно включить условие в договор, как о необходимости предоставлять документы, так и о необходимости компенсации расходов на экспертизу.

Можно сделать договор-оферту, который будет заключаться путем присоединения к нему, однако, это будет совершенно не типовой договор и разработка такого договора потребует много времени и расходов, будьте к этому готовы.

Если вопрос все-таки связан с взаимоотношениями с потребителями, то увы, экспертизу (досудебную) Вы должны проводить за свой счет. (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Мой ответ на этом, завершен, если у Вас остались какие-либо вопросы ко мне или Вы решите, что Вам необходима более детальная консультация по Вашему вопросу, анализ всей ситуации и имеющихся у Вас сведений, оценка рисков, разработка алгоритма действий, подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат, нажав кнопку «Общаться в чате», о стоимости договоримся отдельно, если потребуется оказание каких-либо услуг.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни
Здравствуйте. Мой родной брат с женой проживает в моей квартире, я являюсь собственником квартиры. До сих пор не возникало никаких проблем. Подскажите пожалуйста, какой документ, в свете действующего законодательства мне с ним оформить, чтобы он мог заключать договора на обслуживание, на услуги, платить и тд. Прописывать я их не хочу, у них есть прописка в другом месте, в том же городе. Оформлять на него квартиру тоже не хочу, потому что он может её потерять, бывают такие моменты в его жизни. Спасибо
, вопрос №4850049, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои действия к сожалению, доказать отцовство с днк нету возможности платить за него, в интернете пишут, видео, фото, переписка, у меня этого тоже нету потому что я все удалила, чтобы он мне глаза не мозолил, есть медицинские документы которые он проходил вместе со мной по беременности, но думаю это не подойдет,подскажите пожалуйста как можно, какие способы, спасибо
, вопрос №4849887, Любовь, г. Москва
Административное право
Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям
Здравствуйте! Происходит такая ситуация в школе девочка учится в 7 классе, друзей нет, хочет подружится, но вместо этого её булят, так как она в начале проявляла скажем так не правильное взаимодействие , она хотела показать всем, что такая же как и они, но у неё это получается нелепо из за чего и начались издёвки. В начале она подходила к ребятам, но контакта не было. Она всё продолжала и в какой то момент это превратилось в игру кошки мышки, она лезет они её прогоняют. Это было до нового года, а сейчас она чуть ли не в слезах убегает от них, она уже избегаит их так как стала объектом булинга, её только за сегодня обплевали, облили, а также 8 классик, который вообще не похож на 8 классика, больше смахивает на 30 летнего мужчину, ударил её с ноги в живот под лестницей. Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям. Девочке говорят скажи взрослым, а на переменах её сажают в класс, а когда она выходит в столовую и возможно встретится с обидчиками всё равно виновата она, так как вышла из класса. Она уже не хочет не про кого говорить и рассказывать, она уже приняла позицию, что ей никто не поможет. Как можно ей помочь?
, вопрос №4849308, Виктория, г. Москва
Недвижимость
Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной
Нужна правовая позиция насчет эксплуатационной ответственности с УК. Спор кто должен менять краны перед батареями отопления. Стояк выходит из стены, отводка и кран шаровой. Менять не хотят из-за Течи - батарея перекрыта, не греет, температура ниже нормативной. С последующим документом для подачи в суд
, вопрос №4848650, Дмитрий, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
2025 обеими сторонами подписан акт приема-передачи и акт об устранении недостатков
Добрый день. Между мной и застройщиком заключен договор долевого участия, предмет договора- нежилое помещение (первый этаж, так называемая коммерция). 02.09. 2025 обеими сторонами подписан акт приема-передачи и акт об устранении недостатков. На акте приема-передачи от руки написано «принято с учетом акта об устранении недостатков». Недостатки застройщик устранил через 4 месяца (видимо повлияла досудебная претензия), кроме пункта, указывающего на отсутствие в помещении прибора учета электроэнергии. В устном разговоре застройщик мне сообщил, что счетчик на электричество я ставлю сама. Кто должен установить прибор учета в нежилом помещении, застройщик или собственник и на основании какого закона? Помогите, пожалуйста, разобраться. Спасибо!
, вопрос №4848525, Екатерина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 11.03.2023