8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, приобрёл фризер для жареного мороженого у компании Just Aplee (В Волгограде находится) 15 февраля 2023 года, получил товар 27 февраля 2023 года

Здравствуйте, приобрёл фризер для жареного мороженого у компании Just Aplee (В Волгограде находится) 15 февраля 2023 года, получил товар 27 февраля 2023 года. С первых же дней начались какие-то проблемы с оборудование, он очень сильно замораживал продукт и не давал создавать мороженое. Сразу же написал в тех поддержку, на что мне ответили что у вас смесь плохая, надо купить специализированную. Мы хорошо, купили. В итоге ничего не поменялось, снова написал в тех поддержку. На что мне уже другое выдали, что его необходимо куда-то встроить и он будет меньше морозить ( уменьшить воздушный поток). Меня эксперт попросил соорудить на подобии коробки, чтоб закрыть все стороны фризе и уменьшить потому воздуха. Хорошо сделал, в итоге образовалась другой проблема, через 30 минут работы он выключился и больше включается. С этого вопрос могу ли потребовать возврат денежных средства за товар или его обмен на другой? Что для это надо?

Показать полностью
, Иван, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Иван!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении
Я работал в компании, но не официально, не заключал с работодателем никаких договоров по моему оформлению и не подписывал документов о неразглашении. Далее компания для которой я оказывал услуги по первичной обработке клиентов, как менеджер, не смогла обеспечить клиентов товаром, который эта компания продавала. После этого, я открыл свою компанию в аналогичной сфере и сделал рассылку по некоторым клиентам той компании, в которой я работал, о том, что я перешёл работать в другую компанию и готов предоставить им услуги по покупке товаров. Может ли компания, в которой я работал, но не был официально трудоустроен и не заключал договоров связанных с коммерческой тайной подать в суд на мою компанию за то, что я воспользовался клиентской базой?
, вопрос №4386560, Максим, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
В мае 2023 года приставы на основе судебного приказа возбудили исполнительное производство
Добрый день! До 2020г моя квартира находилась в обслуживании у ЖКУ, где образовалась задолженность. С 1го февраля 2020г перешли в УК. В мае 2023 года приставы на основе судебного приказа возбудили исполнительное производство. Могу ли я сейчас восстановить суденбгый процесс по отмене срока дааности задоженности и отменить исполнительное производство?
, вопрос №4385805, Надежда, г. Железногорск
586 ₽
Трудовое право
Получу ли я компенсацию за отпуск?
Работаю в компании год, хочу уволиться в конце января и переехать. А на февраль у меня стоит 1 отпуск ща 2025 год. Получу ли я компенсацию за отпуск?
, вопрос №4385467, Батина, г. Москва
Все
Добрый день Ситуация Брак заключен в январе 2023 года Вместе
Добрый день, Ситуация : Брак заключен в январе 2023 года. Вместе не живем с мужем с 22.11.2024г Совместных детей нет У меня нет имущественных споров к мужу ( ему отдаю все что было куплено - кровать и матрас, саб борд, фотокамера , мебель в сьемной квартире осталась ему). А у мужа есть ко мне имущественные вопросы - он хочет чтобы я вернула подарки сделанные им до брака ( телефон мобильный и пара серебряных украшений). Сейчас муж находится не в РФ и не факт , что будет присутствовать на суде ( тк на сколько я понимаю присутствие возможно только Лично или в виде адвоката, но не онлайн ) . В какой суд подавать документы на развод в мировой ( тк у меня нет никаких претензий к нему) или в районный ( тк он не согласен с делением имущества и хочет то что я описала) ? Я так понимаю , что в мировой , и если у него будут претензии, то он сам должен о них заявить письменно и тогда если мировой судья решит , то сам передаст дальше дело в районный суд
, вопрос №4385072, Анна, г. Москва
386 ₽
Военное право
Здравствуйте, с конца мая по конец июня 2023 года в составе курсантского подразделения был отправлен на границу Белгородской области и Харьковской области командиром подразделения у срочников
Здравствуйте , с конца мая по конец июня 2023 года в составе курсантского подразделения был отправлен на границу Белгородской области и Харьковской области командиром подразделения у срочников. В военном ВУЗе по документам были отправлены для выполнения боевых задач, во время командировки , почти сразу на территории Белгородской области в связи с рейдом Украинских ДРГ было объявлено о начале контртеррористической операции. На какие льготы я могу претендовать , могу ли я получить удостоверение ВЕТЕРАН БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ ? Во время командировки постоянно сидели под прилетами , дважды отражали атаки наступающего противника.
, вопрос №4384201, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2023