8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, в магазине нижнего белья был приобретён подарочный сертификат, покупатель хочет его обналичить, белье даже не мерили, возможно отказать в обмене на деньги?

Добрый вечер, в магазине нижнего белья был приобретён подарочный сертификат, покупатель хочет его обналичить, белье даже не мерили , возможно отказать в обмене на деньги ?

, Татьяна, г. Красноярск
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Покупатель  вправе обратиться  за возвратом денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). В заявлении он может сосслаться на в Определение Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522. 

Если Вам нужна подробная консультация Вы можете написать мне в чат.
Хорошего дня!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Эта подпись же имеет юридическую силу, почему в ЗАГСе вдруг не имеет?
дрес: г.Санкт-Петербург, Большеохтинский пр., д. 33, корп. 1,лит. А., пом.5Н,195027 Контакты: Адрес: г.Санкт-Петербург, Большеохтинский пр., д. 33, корп. 1,лит. А., пом.5Н,195027 телефон: 8 (812) 290-66-92 e-mail: info@ivanovylaw.com Категориии граждан, которые имеют право на получение бесплатной юридической помощи: 1. Граждане, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, предусмотренной Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» № 324-ФЗ от 24.11.2011, Законом Санкт-Петербурга от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга», Законом Санкт-Петербурга от 26.12.2007 № 710-2 «О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге», иного действующего законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга. 2. Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда. 3. Участники Великой Отечественной войны, боевых действий, жители блокадного Ленинграда. 4. Лица, достигшие возраста 75 лет и старше. 5. Граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации, дети, супруги и родители погибшего. 6. Несовершеннолетние лица, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители, если они обращаются по вопросам, связанным с осуществлением опеки и попечительства. 7. Усыновители и лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка. 8. Лица по направлениям муниципальных образований, политических партий и депутатов всех уровней. 9. Лица – получатели помощи по программам благотворительных организаций/фондов по направлениям этих организаций/фондов. 10. Члены общественных организаций по направлениям этих организаций. 11. Журналисты периодических изданий, телевидения, радио. 12. Иные лица по решению Президента коллегии и Руководителя негосударственного центра бесплатной юридической помощи. Виды бесплатной юридической помощи, которые оказываются центром: - Правовое консультирование в устной и письменной форме. - Составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера, представление интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены действующим законодательством Российской Федерации. - Установление и развитие сотрудничества негосударственного центра бесплатной юридической помощи с органами государственной власти, органами местного самоуправления, некоммерческими и общественными организациями в целях координации усилий по совершенствованию системы обеспечения законных прав и интересов граждан. Правовые вопросы, по которым центром оказывается бесплатная юридическая помощь: - Заключение, изменение, расторжение признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, оспаривание государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Признание права на жилое помещение, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Приватизация жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи). - Защита прав потребителей (в части предоставления медицинских и иных социально значимых услуг). - Отказ работодателя в заключение трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя. - Возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью. - Установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов. - Реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий. - Договоры ренты, в том числе пожизненного содержания с иждивением. - Ограничение дееспособности и лишение дееспособности. - Обжалование нарушений прав и свобод гражданина при оказании психиатрической помощи. - Медико-социальная экспертиза и реабилитация инвалидов. - Обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц. - Иные виды правовой помощи по решению Руководителя негосударственного центра бесплатной юридической помощи и Президента Коллегии. Лица, которые осуществляют бесплатную юридическую помощь: - Азаматов Надирбек Арсланбекович - Сазонов Владимир Дмитриевич - Рыкунов Александр Анатольевич Министерство юстиции Российской Федерации Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1 Справочная: 8 (800) 303-30-03 EngСчетчик Спутника О министерстве Новости Деятельность Документы Правовая информация Открытые данные Подписка Контакты Контакты для СМИ Отправить обращение через сайт Сообщить об ошибке О сайте Карта сайта Об использовании информации Официальные сетевые ресурсы Приветствую! Готов ответить на Ваши вопросы. Обращаю внимание, что предоставляемая информация имеет справочный характер и не может рассматриваться в качестве официального ответа на обращение гражданина в контексте Федерального закона № 59-ФЗ. Через чат-бот можно записаться на очный прием для получения государственных услуг в центральном аппарате Минюста России Добрый вечер. Хотели уточнить один момент. Хотели зарегистрировать брак по ускоренной процедуре в связи с состонием здоровья одного из заявителей (у молодого человека диагноз рак 3 стадии, 10 числа назначена госпитализация). В ЗАГСе по телефону сказали придти с документами, подтверждающими диагноз и госпитализацию, но не уточняли что конкретно им нужно. На месте начальница ЗАГСа отказалась регистрировать, тк документ от врача был подписан электронной подписью. Заявила, что документ с такой подписью недействителен. Ей нужно направление на госпитализацию с подписями, печатью и датой госпитализации. Но в медучреждениях таких документов, какой она запросила, попросту не выдают. На направлении (ф-057у) только подписи с печатями и диагноз. Дата госпитализации на документе, который подписан ЭЛП и который начальница ЗАГСа назвала недействительным. Хотя везде он действителен, о чем нам и сказали в онкоцентре. Госпошлину уже успели заплатить. Времени бегать бумажки выбивать уже нет. Операция калечащая предстоит и после нее человеку явно будет не до беготни с оформлениями. Вот как быть в этой ситуации? Начальница ЗАГСа насколько правомерно отказала на основании того, что документы ЭЛП подписаны? Эта подпись же имеет юридическую силу, почему в ЗАГСе вдруг не имеет? Или нам соврали?
, вопрос №4849101, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Здравствуйте, столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за
Здравствуйте , столкнулся с неприятной ситуацией, пошел в магазин, на мне был рюкзак, взял корзинку пошел за товаром, прилавки были узкие и чтоб не задеть других покупателей положил рюкзак в корзинку, разговаривая с девушкой по телефону, она мне говорила, что нужно купить, понимая, что в корзинке мало места я остановился и переложил большую часть продуктов в рюкзак, пошел к кассе, так как очередь была очень большая я положил корзину, но каждый раз поднимать и ставить на пол было утомительно, я закинул рюкзак за спину и все так же разговаривая по телефону начал подходить к кассе и оплатил товар, который находился в корзине не обратив внимания на рюкзак за спиной, потом я не зная куда положить корзинку так как магазин был очень большой, я подошел к охраннику и спросил куда я могу положить ее, он молча взял корзинку и не успеваю отойти от него, поворачиваю голову назад вижу как на меня бежит администратор и говорит, что я что то там украл, девушка с которой я все так же разговаривал но уже переключившись на наушники, которые были на моей шее начала переживать и спрашивать, что я мог украсть, я начал говорить, что сам не понимаю о чем идет речь и меня повели в комнату разбора и подходя к ней я понял, что товар за моей спиной не оплачен, я объяснил все сотруднику магазина, она сказала мол сейчас разберемся, я выложил весь товар, суммарно получилось 4600, на карте у меня было 5000 и наличными 2000, я сразу же попросил оплатить товар, в чем мне отказали и изъяли его, в итоге пришили 158.1 ст. через 30 ст. Скажите могу ли рассчитывать на то что уголовное дело закроют если нет, то с какой вероятностью меня могут лишить свободы, заранее спасибо
, вопрос №4848120, Григорий, г. Москва
Военное право
В документах написано, что может убыть домой в основной отпуск, но так и не отправляют
Добрый вечер! Куда мне стоит обратиться, если мой муж мобилизованный, его заставляют подписывать контракт, он не хочет. Его отправили на боевое задание, у него в ноге оторвался тромб, его в больницу отвезли через 10 дней,когда опухла нога. Не лечили, прописали таблетки, которые не помогли и отправили обратно в часть. В документах написано, что может убыть домой в основной отпуск, но так и не отправляют. Боится куда нибудь обращаться, так как там , сразу отправляют в штурма
, вопрос №4847043, Оксана, г. Сочи
Военное право
Добрый вечер, у меня всего осталось три верхних зуба, и три нижних, возможно через вас в 2026 году уволится с военной службы по зубам, + к тому что я постоянно по командировкам
Добрый вечер, у меня всего осталось три верхних зуба, и три нижних, возможно через вас в 2026 году уволится с военной службы по зубам, + к тому что я постоянно по командировкам.
, вопрос №4846922, Александр, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
2026, а письменного решения нет?
Здравствуйте. Прошу юридическую консультацию по вопросу предоставления льготы по уплате таможенных платежей при ввозе автомобиля в Российскую Федерацию в связи с переселением на постоянное место жительства. Я — гражданин РФ. Долгое время проживал за пределами России. Фактические обстоятельства • С 2016 по 2025 год я фактически постоянно проживал в Германии (ВНЖ Германии). • В Россию приезжал эпизодически, не более чем примерно на 2–3 недели в год, что подтверждается отметками о пересечении границы в заграничном паспорте. • Несмотря на это, постоянная регистрация (прописка) в РФ формально сохранялась с 2017 года по август 2024 года. • Автомобиль был приобретён мной 30.10.2024. • В ноябре 2025года я выписался в Германии и въехал в Россию с намерением постоянного проживания. • В декабре 2025 года оформил постоянную регистрацию по месту жительства в РФ. • Переезд носит постоянный характер (возвращение в РФ на ПМЖ). • Переселение осуществляется не по программе переселения соотечественников, а как обычный возврат гражданина РФ. Ситуация с таможней Я обратился за применением льготы при ввозе транспортного средства как имущества физического лица при переселении на ПМЖ. Однако в таможенном органе мне фактически отказывают, но только устно, письменного отказа не дают. Со слов инспектора, основной довод — у меня была регистрация (прописка) в РФ в период проживания в Германии, и поэтому они ставят под сомнение факт постоянного проживания за границей. На границе автомобилю был оформлен временный ввоз сроком всего на 3 месяца. Срок истекает 17.02.2026 времени на ожидание ответов практически не осталось. На одном таможенном посту мне устно рекомендовали обратиться за разъяснением на другой таможенный пост. Мы направили соответствующее обращение за консультацией, однако ответа пока нет, а времени ожидать уже нет — следующая неделя фактически последняя. Какие доказательства могу предоставить • Загранпаспорт со штампами въезда/выезда (редкие и краткосрочные визиты в РФ). • Документы, подтверждающие проживание в Германии (ВНЖ, жильё, иные документы). • Документы на автомобиль (договор купли-продажи от 30.10.2024 и др.). • Документы о регистрации в РФ в декабре 2025. Вопросы к юристам 1. Имею ли я право на льготу при ввозе автомобиля в связи с переселением на ПМЖ при указанных обстоятельствах? 2. Может ли сам факт сохранения прописки в РФ служить законным основанием для отказа, если фактически я постоянно проживал за границей? 3. Какие нормы и условия здесь ключевые (срок проживания за границей, владение авто, момент переселения и т.д.)? 4. Какими правовыми аргументами и документами правильно обосновывать свою позицию перед таможней? 5. Как действовать срочно в ситуации, когда отказ даётся только устно, срок временного ввоза заканчивается 17.02.2026, а письменного решения нет? Прошу подсказать правовую позицию и возможную стратегию защиты моих прав.
, вопрос №4846792, Олег, г. Смоленск
Дата обновления страницы 12.03.2023