Что я могу сделать в данном случае?

Здравствуйте. Мне 34 года и у меня родился ребенок в феврале 2023 года и я являюсь одинокой матерью. При обращении в МВД о регистрации ребенка мне сообщили, что отправляют запрос о принятии моего гражданства и ответ не приходит, также спрашивают где были мои родители в феврале 1992 года. Мои родители давно разошлись и я жила с отцом, отец умер в 2019году и уточнить данную информацию не могу. В данный момент моего ребенка не регистрируют (ему уже 1,5 месяца). Что я могу сделать в данном случае?