8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На кого писать притензию

скажите пожалуйста на кого писать притензию о некачественном товаре если товар приобретён через интернет. у нас в городе есть адрес магазина и всё , сайт в интернете-ситилинк, а поставщик ооо ланвер- в москве?

, СВЕТЛАНА, г. Воронеж
Владислав Быков
Владислав Быков
Адвокат, г. Челябинск

Добрый день Светлана! Претензия пишется продавцу товара. В случае если адрес продавца Вам неизвестен напишите обращение в прокуратуру и Роспотребнадзор. 

С уважением, Владислав Быков

0
0
0
0
Анна Иванова
Анна Иванова
Юрист

Законом установлено право потребителя обратиться с требованием по своему
выбору: к продавцу, к изготовителю, к уполномоченному представителю.

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в
отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила
регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

Так что если на сайте имеется информация о поставщике или официальном представителе, либо юридический адрес интернет-магазина, претензию Вы можете подать в адрес любого по Вашему выбору.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На следующий день данный покупатель начал писать, что сим-карту телефон не видит, на что я в свою очередь
Добрый день, продала б/у iPhone на Авито. Был в моем пользовании больше 1,5 лет и с телефоном все было отлично, никаких сбоев и поломок, в ремонте не был и в целом работал хорошо. За день до продажи переносила данные со старого телефона на новый, осуществляла звонки, потом сбросила до заводских настроек, еще раз проверила работоспособность. В день встречи с покупателем не смогла присутствовать лично, т.к покупатель опоздал на встречу и попросила молодого человека все показать и передать товар. При передаче телефона покупатель осмотрел его, задавал все интересующие его вопросы и забрал телефон, он был полностью рабочий, а покупатель полностью довольный. Но отказался оплачивать переводом, только наличными готов был отдать деньги. Молодой человек согласился, принял деньги так, отдал телефон и попрощался с покупателем. На следующий день данный покупатель начал писать, что сим-карту телефон не видит, на что я в свою очередь попросила приложить видео того, как настроили телефон, попросила проверить настройки сим (включена ли она). Покупатель замолчал, но спустя еще день опять написал, сказав тоже самое, я опять попросила видео, объяснила, что не в городе и не могу лично проверить телефон. На что покупатель начал говорить, что приедет к молодому человеку и будет ждать возврат средств, а позже начал угрожать, что работает в го чс города и будет обращаться в суд. Я же в свою очередь уверена, что телефон продавался полностью рабочий и на момент продажи неисправностей не было, но покупатель просто не разобрался с настройками (это айфон). Т.к похожая проблема у меня была с абсолютно новым телефоном из магазина. Покупатель слушать ничего не захотел и все равно продолжил угрозы. Я как человек эмоциональный перестала ему отвечать. Подскажите, что лучше сделать в данной ситуации и кто прав
, вопрос №4866996, Татьяна, г. Воронеж
Все
Здравствуйте Случилась такая ситуация Заставили писать расписку
Здравствуйте. Случилась такая ситуация. Заставили писать расписку на сумму более ста тысяч с применением насилия. Камеры зафиксировали факт насилия. После того как меня избили меня завели в квартиру и заставили писать расписку. Все из за того что расстался с девушкой и она потребовала вернуть деньги хотя я ничего не был должен. Я подал заявление в полицию что меня избили и заставили писать расписку. Вроде это тянет на 179 ук рф. На меня хотят подать как на мошенничество . Но мое приоритетное и у людей нет даже доказательств что это мне давалось в долг,так как в долг это и не было
, вопрос №4866968, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте вечером загнал в вольер собаку, ночью она умерла
Здравствуйте вечером загнал в вольер собаку, ночью она умерла. На кого писать заявление
, вопрос №4866467, Матвей, г. Москва
Уголовное право
Юристы, вопрос ко всем может кто то знает как поступить нам?
юристы,вопрос ко всем может кто то знает как поступить нам? 1.дело уголовное ч 1 ст118, наша позиция вынести оправдательный приговор нет события преступления, доказательств нет приговор вынесли только на показаниях потерпевшей, 2. Дело было в аппеляционной инстанции, 11.12.25 г, суд апелляционный обязательные работы уменьшил, 3.19.01.26 г мы от осужденного, подали кассационную жалобу , мы с нижегородской области 4.20.02.26 звонит секретарь с мирового и пришлашает придти и где то расписаться. 5.я думаю, что по закону,осужденный не должен ни где расписываться для того чтоб отправить дело в кассацию.Тут какой то подвох.суд старается все млелать ,чтоб дело не ушло или чтоб дело в кассации забраковали . 6 Разве есть закон ,чтоб осужденный ,после аступления в законную силу, гле то в деле расписывался ? Я не юрист, но думаю что то тут не так. Если кто то знает,напишите, должен ли осужденный, который отбывает срок наказания а это обязательные работы,должен придти в мировой и под сем то расписаться?
, вопрос №4865999, Мила Россия, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 07.02.2014