8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте Взяли машину по госпрограмме первый автомобиль

Здравствуйте! Взяли машину по гос.программе "первый автомобиль".

При оформлении кредита сказали, что "помощь на дороге" обязательное условие и премия по ней не подлежит возврату после отказа оь услуги.

Спустя время (примерно 2 недели) на кредитный счёт вернулись деньги за "помощь на дороге" в полном объёме без причины. Мы позвонили в организацию, предоставляющую эту услугу, где был дан ответ, что нашего договора нет в системе, так как деньги не дошли по какой-то неизвестной причине, договор не был заключён и не действителен. И так как кредит уже выдан, то данное условие уже не может отразиться на нас.

В результате мы решили ничего не предпринимать и ждать.

Сегодня пригласили в дилерский центр якобы по другой причине - по подписанию документов, что автомобиль является первым. Оказалось, что пригласили для подписания доп.соглашения с изменением номера счета организации по помощи на дороге, чтобы банк снова перечислил деньги с нашего кредитного счета , и возврат денежных средств был связан с ошибкой в счёте получателя.

В ответ на отказ от подписания доп.соглашения и от услуги "помощь на дороге", специалист центра сказал, что это обязательное условие гос.програмы, при отказе мы будем обвинены в пользовании чужими денежными средствами.

В организацию, предоставляющую услугу "помощь на дороге" за это время был совершён один вызов , но специалисты долго ехали, проблему удалось решить самостоятельно.

Подскажите, пожалуйста, обязаны ли мы подписать доп.соглашение? Можем ли мы отказать от услуги "помощь на дороге" и не перечислять за нее денежные средства в данной ситуации? Как грамотно повести себя в данной ситуации? Действительно ли нас могут обвинить в пользовании чужими денежными средствами? Какие могут быть последствия?

Показать полностью
, Катя, г. Самара
Вячеслав Сергеев
Вячеслав Сергеев
Юрист, г. Оренбург

Не видя документов сложно комментировать, однако по имеющемуся опыту могу сказать — что все эти пресловутые «программы помощи на дорогах» ни что иное, как выманивание денег у населения. Салоны таким образом деньги зарабатывают на доверчивых клиентах. Деньги при отказе от уже оплаченной услуги так же вернуть можно (тут конечно все зависит от заключенного договора и грамотности лиц его составлявших), правда только в судебном порядке. Для того, чтоб дать точный ответ, неплохо было бы ознакомиться с кредитным договором.

1
0
1
0
Катя
Катя
Клиент, г. Самара
Вячеслав, спасибо за ответ! В договоре в таблице «индивидуальные условия кредитования» есть пункт про цели использования денежных средств :1. Денежные средства на машину в таком — то размере2.денежные средства на услугу «помощь на дороге» в таком-то размереРаз в договоре уточнено про услугу «помощь на дороге » и размер выплаты, то есть ли смысл рассматривать подробнее и оспаривать?
Похожие вопросы
ДТП, ГИБДД, ПДД
Здравствуйте У произошло дтп, с участием моей машины, пока я находилась на работе а машина стояла на парковке
Здравствуйте У произошло дтп, с участием моей машины, пока я находилась на работе а машина стояла на парковке, я вышла и сразу не увидела повреждений и второго участника ДТП не было, приехав домой обнаружила повреждения, вернувшись на место стоянки автомобиля, обнаружила осколки чужий фары и пластика, найдя виновника ДТП мы договорились устно, что он вернет деньги, но если он не исполнит обязательства, будет ли у меня возможность заявить о ДТП через 15 дней после него? У водителя нет прав, нет страховки и машина не на учете, у меня повреждения примерно на 100к
, вопрос №4775266, Анна, г. Москва
Автомобильное право
Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность
Здравствуйте! Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность. Данный человек является блогером и занимался именнокуплей продажей авто, на него возбудили уголовное дело по 2-м заявлениям пострадавших, сейчас он находится под домашним арестом. На руках у нас только договор купли продажи с рассрочкой платежа. Денег он нам не вернул. Вопрос как нам лучше сделать написать на него еще заявление или есть возможность вернуть автомобиль в данной ситуации?
, вопрос №4774835, Лариса, г. Москва
Защита прав потребителей
Как можно вернуть машину взял в салоне который торгует подержанными автомобилями говорили что автомобиль
Как можно вернуть машину взял в салоне который торгует подержанными автомобилями говорили что автомобиль хороший Ну исправный и потом начались с ним проблемы прошло всего 12 дней от приобретения автомобиля как оформили автокредит и сейчас он просто сломался как можно вернуть и расторгнуть договор с салоном на автомобиле
, вопрос №4774494, Алексей, г. Москва
ОСАГО, Каско
Зачем мне ключ от машины, от которой я сама же отказалась?
Наступил страховой случай по КАСКО. Страховая признала гибель автомобиля. Я решила в таком случает отказаться от автомобиля в пользу страховой. В акте приема-передачи страховщик указал один ключ от авто, предварительно не уточнив у меня наличие второго ключа, а он есть! Я сказала, что готова предоставить его! Менеджер мне посоветовал написать претензию, что я готова предоставить второй ключ и прошу страховую принять его и не высчитывать его стоимость из выплат по страховому случаю. На мою претензию страховая компания ответила отказом. Я могу как-то изменить ситуацию? Зачем мне ключ от машины, от которой я сама же отказалась? Менеджер заранее даже не предупредил меня, что я при передаче авто должна взять второй ключ!!!
, вопрос №4774329, Юлия Андреева, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
Здравствуйте взяла в мфо займ просрочка 8 день названивают и день и ночь и на работу сказали что передали коллекторам говорю я буду платить но частями но не соглашаются что делать
, вопрос №4773392, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 14.03.2023