Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите есть реальная возможность вернуть денежные средства и наказать мошенников?
Здравствуйте. Подскажите есть реальная возможность вернуть денежные средства и наказать мошенников? Нашла сообщество в ВК. Заказала стол по индивидуальному заказу. Два кресла. Составили договор. Оплатила 80% суммы. Срок изготовления 20 дней. Договор от 30.12.22г как понимаете уже середина марта. Каждый день причины, разные проблемы. До сих пор ничего. Написала исковое заявление в суд.
Здравствуйте, Елена!
При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.
Так, потребитель может выбирать, в какой суд обратиться с исковыми требованиями:
по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.